Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp đón và chào hỏi khách hàng một cách chuyên nghiệp, niềm nở ngay khi khách đến và rời đi.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách lưu trú hoặc khách sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin, tư vấn về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng, các tiện ích xung quanh hoặc các điểm du lịch địa phương khi khách yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, hoặc phàn nàn một cách kịp thời, bình tĩnh và chuyên nghiệp.
- Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
- Xử lý các cuộc gọi đến, chuyển cuộc gọi và tiếp nhận tin nhắn, bưu phẩm cho khách hàng hoặc các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, thu tiền và quản lý quỹ tiền mặt tại quầy lễ tân.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Buồng phòng, Ẩm thực (F&B), Bảo vệ để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất và giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của đơn vị.
Yêu cầu ứng viên
- Uu tiên các ứng viên tốt nghiệp các ngành Du lịch, Quản trị khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ tân, Tiếp tân hoặc Dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện, niềm nở và khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản hoặc lưu loát (tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của môi trường làm việc).
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) và có khả năng nhanh chóng làm quen, sử dụng các hệ thống quản lý khách sạn (PMS) hoặc phần mềm tương đương.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, bình tĩnh và chuyên nghiệp dưới áp lực.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng là một lợi thế.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó, chủ động trong công việc và ham học hỏi.
- Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, cuối tuần, lễ Tết) theo sự sắp xếp của quản lý.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, được thỏa thuận trực tiếp dựa trên năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết và các khoản thưởng khác theo chính sách của công ty.
- Được cung cấp đồng phục và hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực khách sạn/nhà hàng.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch, team building định kỳ cùng công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Khánh Hòa: 06 Phạm Văn Đồng, Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà, Phường Bắc Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (kết thúc làm việc vào lúc 17:00)
- Ca xoay : sáng 6h-14h
chiều 14h -22h
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
