Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Lễ Tân
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Trực điện thoại đảm bảo thông tin thông suốt giữa công ty với khách hàng, với các công ty: Chào,trả lời điện thoại đúng quy định, ghi nhận tên, nhập dữ liệu thông tin khách hàng, đối tác, xác định nhu cầu khách hàng hoặc đối tác theo quy trình
2. Hướng dẫn khách hàng, đối tác qua điện thoại và chuyển cuộc gọi/ghi lại thông tin và báo cáo đến các bộ phận / cá nhân liên quan, báo cáo sơ bộ về yêu cầu của khách hàng, đối tác với các bộ phận liên quan : ( Cần kiểm tra kỹ xem các bộ phận liên quan có sẵn sàng tiếp điện thoại khách hàng, đối tác hay không, nếu không cần lịch sự hẹn khách hàng vào dịp khác )
3. Nhận và chuyển công văn đi đến tới các bộ phận được yêu cầu đảm bảo nhanh, chính xác.
4. Thường xuyên tìm hiểu, cập nhật những chiến dịch, chương trình khuyến mại thông báo, phổ biến tới khách hàng
5. Gọi điện cho khách hàng (theo phân công và hưỡng dẫn của bộ phận Marketing và CSKH ), nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, sắp xếp cuộc hẹn, thực hiện dịch vụ đặt chỗ trước với khách hàng đến Xưởng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng.
6. Tuân thủ, kết hợp với các bộ phận khác thực hiện đúng các nhiệm vụ đã được giao theo Quy trình: Quy trình xưởng dịch vụ và quy trình tiếp khách tại SR. Giám sát, nhắc nhở bảo vệ thực hiện Quy trình xưởng dịch vụ ( xem quy trình xưởng dịch vụ và quy trình trực SR )
7. Tiếp đón và hướng dẫn khách đến tham quan, liên hệ mua hàng theo đúng quy định và đảm bảo tác phong lịch sự, văn minh và hiếu khách.
8. Hỗ trợ tiếp nước khách hàng tại quầy Bar. Nếu là khách hàng đến xưởng sửa chữa cần xác định nhu cầu khách hàng, thông báo cho tư vấn dịch vụ sẵn sàng đón khách, thông báo cho khách về sự sẵn sàng của xưởng dịch vụ. Tiễn, chào, hướng dẫn khách hàng khi ra về
9. Hỗ trợ hậu cần cho các cuộc họp, đào tạo, tuyển dụng, hội nghị.
10. Tổng hợp thông tin và trình chiếu bản tin nội bộ hàng tuần theo sự hướng dẫn của phòng MKT
Yêu cầu ứng viên
- Độ tuổi : từ 20 – 27 tuổi
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
- Giao tiếp tốt, ngoại hình khá, ưa nhìn
- Biết sử dụng vi tính văn phòng
- Có khả năng làm việc độc lập, nhiệt tình
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập 7-10 tr/ tháng
-Đựơc cử đi đào tạo nghiệp vụ, đào tạo chuyên môn theo tiêu chuẩn nhân viên lễ tân Mercedes-Benz toàn cầu, cơ hội được hoàn thiện những kỹ năng còn thiếu sót, có cơ hội phát triển và thử thách
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
- Làm việc giờ hành chính, được nghỉ phép lễ tết đầy đủ theo quy định.
-Được hưởng đầy đủ lương thưởng và các chế độ đãi ngộ phúc lợi của công ty, được đóng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hải Phòng: Showroom Mercedes-Benz An Du Hải Phòng, số 12 đường Hà Nội (đường 5 cũ), Phường Hồng An (quận Hồng Bàng cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
