Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng, thực hiện các thủ tục check-in và check-out một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của khu căn hộ, các tiện ích xung quanh, cũng như các điểm tham quan du lịch địa phương theo yêu cầu của khách.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến, xử lý yêu cầu đặt phòng, hủy phòng, và các thắc mắc khác từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy.
- Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách lịch sự, hiệu quả và kịp thời, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Quản lý hệ thống đặt phòng, đảm bảo thông tin khách hàng và tình trạng phòng được cập nhật chính xác trên phần mềm quản lý khu căn hộ.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, thu chi tiền mặt, thẻ tín dụng, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các quy định tài chính của khu căn hộ.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng, Kỹ thuật và các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm của khách..
- Lập các báo cáo liên quan đến hoạt động lễ tân hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân khách sạn/căn hộ hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ.
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết). Có khả năng giao tiếp thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, phục vụ khách hàng tốt, thân thiện, chuyên nghiệp và có khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) và có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (PMS) như Smile PMS hoặc tương đương.
- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, có thái độ làm việc tích cực, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm việc theo ca (sáng, chiều, tối) và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của khu căn hộ/công ty.
- Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Hưởng các chế độ phúc lợi khác như nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Được cung cấp đồng phục, hỗ trợ bữa ăn giữa ca làm việc.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, tiệc cuối năm cùng với tập thể.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Khánh Hòa: 32 - 34 Trần Phú, Phường Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 14:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 22:00 đến 06:00)
- Làm ca
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 27/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
