Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Nghiệp Vụ CSKH
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
● Phụ trách công việc giải quyết các yêu cầu tra soát, đối soát của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
● Phụ trách công việc hỗ trợ và xử lý các lỗi thao tác trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
● Trực tiếp điều hành và xử lý các sự cố phát sinh hàng loạt trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
● Đánh giá chuyên sâu vấn đề tồn tại và đề xuất cải tiến, khắc phục lỗi về hệ thống với các đơn vị sản phẩm;
● Cập nhật nghiệp vụ mới và tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn chung.
Yêu cầu ứng viên
● Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành liên quan;
● 06 tháng kinh nghiệm làm việc tại những vị trí liên quan đến chăm sóc khách hàng;
● Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt các vấn đề trao đổi với khách hàng; Giọng nói chuẩn (không bị nói ngọng, giọng nói địa phương)
● Chăm chỉ, cẩn thận, kiên nhẫn, bình tĩnh, có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực cao;
● Có kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt Microsoft Excel;
● Sẵn sàng làm ca 24/7 khi có yêu cầu
● Độ tuổi 23-35 tuổi
Quyền lợi
● Thời gian làm việc: giờ hành chính 8h00- 17h30h từ thứ 2 tới thứ 7 hoặc giờ ca 14h00 đến 22h00
● Địa điểm làm việc: Làm việc tại tòa nhà văn phòng hạng A cao nhất Thủ đô– Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
● Mức lương thu hút và cạnh tranh, ứng viên thỏa thuận khi tham gia phỏng vấn
● Chính sách thưởng hấp dẫn: ngày lễ Tết, thưởng năm ... theo quy định
● Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
● Nghỉ dưỡng 3 ngày nguyên lương trong năm, hỗ trợ tiền nghỉ dưỡng
● Cơ hội tiếp xúc với các kiến thức mới mẻ & tham gia đóng góp vào sự hoàn thiện phát triển sản phẩm
● Môi trường làm việc trẻ trung, sẵn sàng tạo cơ hội để cá nhân phát triển bản thân. Đồng nghiệp thân thiện và nhiệt tình.
● Tham gia các hoạt động thể thao văn hóa, team building, Ngày hội Sáng tạo, giải bóng đá, event ngày lễ tết,…
● Được thư giãn, khơi nguồn sáng tạo với Happy Time mỗi ngày
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
