Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Phòng Vé / Nhân Viên Bán Vé
Tổng quan
Mô tả công việc
- Mục tiêu công việc:
Đảm bảo quy trình bán vé, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng được thực hiện nhanh chóng, chính xác, thân thiện; góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và hình ảnh chuyên nghiệp của Nhà xe An Anh. - Nhiệm vụ chính:
- Tiếp nhận cộc gọi hoặc trực tiếp với khách hàng tư vấn lịch trình, giá vé và các dịch vụ của công ty; thực hiện bán vé trực tiếp, qua điện thoại hoặc các kênh đặt vé.
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán, nhận vé và hỗ trợ các thủ tục đổi, hủy vé theo quy định.
- Cập nhật, quản lý dữ liệu bán vé, kiểm soát số lượng vé và lưu trữ chứng từ liên quan, in phơi khách cho tài xế
- Chủ động liên hệ, hướng dẫn khách về thời gian, địa điểm đón, hỗ trợ khách lên đúng xe, đúng chỗ ngồi trước giờ khởi hành.
- Hỗ trợ hành khách trước / trong / sau quá trình lên xe, đặc biệt với người cao tuổi, phụ nữ mang thai, khách có trẻ nhỏ hoặc nhiều hành lý.
- Tiếp nhận và quản lý hàng hóa ký gửi; Phát hàng cho khách, nhập liệu, theo dõi tình trạng hàng, phối hợp bàn giao hàng đúng chuyến và hỗ trợ khách tra cứu khi cần.
- Có tinh thần phối hợp, hợp tác với các bộ phận khác trong quá trình làm việc
- Phối hợp với bộ phận Điều hành, Tài xế, Phụ xe và Kế toán để đảm bảo quá trình vận chuyển hành khách, hàng hóa và đối soát doanh thu diễn ra chính xác.
- Bàn giao tiền, thông tin của khách hàng cũng như công việc giữa các ca.
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi đối với khách khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo doanh thu, tình hình bán vé và các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
- Giữ vệ sinh chung, thực hiện gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ nơi làm việc.
- Thực hiện tốt công tác bảo mật, bảo vệ tài sản công ty và của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Giới tính: Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT (12/12) trở lên.
- Độ tuổi: Từ 18 – 35 tuổi
- Kỹ năng:
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
- Ưu tiên ứng viên:
- Có kinh nghiệm bán vé, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc trong ngành vận tải/du lịch.
- Biết sử dụng ngoại ngữ
- Am hiểu địa điểm và lộ trình các tuyến của Nhà xe An Anh.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng: Từ 9 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Từ 8.000.000 VNĐ lương cơ bản
- Thử việc: hưởng 85% lương cơ bản + hoa hồng bán vé
- Phúc lợi chung:
- Được đào tạo về chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Du lịch hằng năm.
- Thưởng lương tháng 13.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 638 QL13, Phường Thủ Đức (Thành phố Thủ Đức cũ)
- Hồ Chí Minh: 95 Nguyễn Duy Dương, Phường An Đông (Quận 5 cũ)
- Hồ Chí Minh: 64 Nguyễn Cư Trinh, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:30 đến 14:30)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 16:00)
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 16:00 đến 00:00)
- Làm việc theo ca
- Riêng đối với ca đêm: 22h000 - 6h00 sẽ được phụ cấp thêm 100,000VND
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 18/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
