Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA E-Commerce)
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý chất lượng (QA audit, feedback, improvement plan).
- Training: đứng lớp training cho các batch tiếp theo, giảm phụ thuộc vào Inhouse.
- Đảm bảo alignment với chuẩn chấm điểm của Inhouse.
- Tương tác hiệu quả trên các group chat, email.
- Khả năng tổng hợp thông tin và giải trình case CS MPT xử lý trên các group làm
việc với In-house hoặc các team liên quan.
- Thực hiện báo cáo tuần/ quý.
- Cam kết thực hiện đủ và đúng các task, phương án back-up trường hợp nghỉ phép,
OFF.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm ở vị trí QA Chăm sóc Khách hàng hoặc QA trong lĩnh vực E-Com-
merce/FMCG.
- Hiểu rõ quy trình vận hành CSKH, workflow xử lý ticket/chat và các chỉ số SLA.
- Có kỹ năng xử lý các trường hợp phức tạp.
- Có khả năng đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích lỗi và đưa ra giải pháp cải thiện.
- Kỹ năng quan sát, phân tích và tổng hợp báo cáo tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 10.000.000 - 12.000.000VND/tháng
- Được đào tạo nghiệp vụ.
- Đảm bảo đầy đủ quyền lợi sau khi ký HĐLĐ
- Trang bị đầy đủ các thiết bị để phục vụ cho công việc.
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 36 - 38A Trần Văn Dư, Phường Tân Bình (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 00:00 đến 00:00)
- Thời gian đầu: Xoay ca
Ca 1: 06:00 - 15:00, Ca 2: 14:00 - 23:00
Thời gian sau: Khi nhân sự đầy đủ ổn định sẽ làm giờ HC hoặc tùy lựa chọn.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
