Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Quản Lý Cộng Đồng _CM (Shopee)
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Quản lý cộng đồng trực tuyến
- Xây dựng, quản lý và phát triển cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng truyền thông khác nhau.
- Lên kế hoạch và triển khai nội dung cộng đồng, các hoạt động tương tác và chương trình thúc đẩy nhằm gia tăng mức độ tham gia của người dùng và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
- Phụ trách vận hành hằng ngày của cộng đồng, bao gồm hướng dẫn thành viên mới, truyền thông, kiểm duyệt và duy trì quy định cộng đồng.
- Theo dõi hiệu quả hoạt động của cộng đồng và phản hồi của người dùng để liên tục cải thiện mức độ tương tác và duy trì người dùng.
2. Triển khai chương trình
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các chương trình tăng trưởng, tương tác và marketing trên cả kênh trực tuyến và ngoại tuyến.
- Điều phối các hoạt động của chiến dịch, truyền thông với người tham gia và các quy trình vận hành nhằm đảm bảo chương trình được triển khai hiệu quả.
- Triển khai các hoạt động thu hút, kích hoạt và duy trì người dùng phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
3. Kích hoạt ngoại tuyến và vận hành hiện trường
- Hỗ trợ triển khai các sự kiện, hoạt động kích hoạt và chương trình marketing ngoại tuyến.
- Quản lý công tác vận hành tại hiện trường, tương tác với người tham gia và điều phối hậu cần nhằm đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt.
- Thực hiện công tác và khảo sát thực địa để giám sát hiệu quả thực thi của đối tác, theo dõi chất lượng triển khai và xác định các cơ hội cải thiện.
- Hỗ trợ vận hành sự kiện ngoài giờ làm việc thông thường, bao gồm cả cuối tuần khi cần thiết.
4. Theo dõi và tối ưu hóa
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả chính và chuẩn bị các báo cáo định kỳ về hiệu quả chương trình và cộng đồng.
- Phân tích hành vi người dùng, xu hướng tương tác và kết quả chiến dịch nhằm đưa ra các đề xuất cải thiện.
- Xác định các cơ hội tối ưu quy trình vận hành, chiến lược tương tác và hiệu quả chương trình.
- Tổng hợp các bài học kinh nghiệm và thông lệ tốt để hỗ trợ các sáng kiến trong tương lai.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Business, Marketing, Communications hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong community operations, content execution hoặc digital marketing.
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý online communities/groups (Zalo, Facebook,...).
- Có khả năng triển khai community-style content (deal seeding, product recommendations, shopping tips) nhằm thúc đẩy engagement.
- Có hiểu biết về engagement metrics và khả năng tracking/reporting.
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ trong tuần và cuối tuần.
- Sẵn sàng đi công tác ở các tỉnh thành ở Việt Nam.
- Điểm cộng lớn khi có kinh nghiệm với các chương trình social commerce; hiểu về Shopee shopping mechanics (voucher, freeship, campaign) và nhạy bén với community tone và user behavior, đặc biệt với mass-user hoặc worker communities.
Quyền lợi ứng viên
- Được tham gia các hoạt động, khóa học đào tạo nội bộ của công ty
- Thử việc 100% lương
- Lương tháng 13
- BHXH, BHYT
- Laptop công ty cung cấp
- Phụ cấp (gửi xe 20k/ ngày; ……)
- Được làm việc trong môi trường thương mại điện tử chuyên nghiệp, môi trường quốc tế và năng động
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 21 tòa nhà Sonatus 15 Lê Thánh Tôn Q1, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Có thể đi làm onsite trong tuần và cuối tuần, tần suất event là 1 tháng có max 8 event
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
