Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Quản lý sảnh

Số 57 Huỳnh Thúc Kháng, Q. Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 19/05/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Trực tại khu vực Lễ tân: tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà

- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý.

- Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của Tòa nhà.

- Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty

- Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.

- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên.

- Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty

- Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty.

- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.

Yêu cầu ứng viên

- Giới tính Nam/nữ, độ tuổi từ 20 – 30. Ngoại hình khá.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn lớn hoặc ngành nghề dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh