Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Quản Trị Dữ Liệu Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý Dữ liệu trên Excel (Công việc hiện tại):
- Quản lý toàn bộ file/ hệ thống file Excel lưu trữ dữ liệu khách hàng.
- Nhập liệu, cập nhật, chỉnh sửa thông tin khách hàng từ nhiều nguồn vào file Excel Dữ liệu khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các công thức và tính năng nâng cao của Excel để quản lý và phân tích dữ liệu.
- Tạo lập và duy trì các quy tắc nhập liệu trên Excel để đảm bảo tính thống nhất.
2. Làm sạch và Chuẩn hóa Dữ liệu:
- Thường xuyên rà soát, làm sạch (data cleansing) để phát hiện và loại bỏ dữ liệu trùng lặp, sai sót, không chính xác trong các file Excel.
- Chuẩn hóa toàn bộ dữ liệu hiện có theo một định dạng thống nhất để sẵn sàng cho việc nhập vào CRM sau này.
- Phối hợp với các bộ phận khác để thu thập và xác minh thông tin khách hàng còn thiếu.
3. Hỗ trợ Chuyển đổi sang CRM (Định hướng tương lai):
- Tham gia vào quá trình nghiên cứu, đề xuất và chuẩn bị cho việc triển khai hệ thống CRM mới.
- Phụ trách chính trong việc chuẩn bị dữ liệu sạch từ Excel để chuyển đổi (migration) lên hệ thống CRM.
- Kiểm thử tính năng của CRM trong giai đoạn triển khai, đặc biệt từ góc độ nhập liệu và quản lý dữ liệu.
- Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn quy trình nhập liệu và quản lý dữ liệu trên CRM cho các bộ phận khác.
4. Phân tích và Báo cáo:
- Trích xuất và lập các báo cáo từ Excel theo yêu cầu của các phòng ban
- Hỗ trợ phân đoạn khách hàng cơ bản ngay trên Excel dựa trên các tiêu chí đơn giản.
- Quản lý dữ liệu trên CRM sau khi triển khai
- Vận hành hệ thống: Sau khi CRM đi vào hoạt động, bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý, nhập liệu, cập nhật và duy trì dữ liệu khách hàng trên hệ thống mới.
- Xây dựng quy trình: Đề xuất và xây dựng các quy trình chuẩn về việc nhập và cập nhật dữ liệu trên CRM để đảm bảo tính nhất quán cho toàn bộ đội ngũ.
- Đào tạo: Hướng dẫn các bộ phận khác như Sales và Marketing cách sử dụng CRM một cách hiệu quả, đặc biệt là cách nhập và quản lý dữ liệu.
5. Bảo mật dữ liệu khách hàng:
- Đảm bảo tính bảo mật cho file dữ liệu Excel (đặt mật khẩu, lưu trữ an toàn, hạn chế quyền truy cập).
- Tuân thủ các quy định nội bộ về bảo vệ thông tin khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tuổi từ 22 trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan
- Kỹ năng làm việc với Excel nâng cao: Thành thạo các hàm excel, biết cách làm sạch dữ liệu trên Excel.
- Tư duy logic và cẩn thận: Khả năng phân tích và xử lý dữ liệu số lượng lớn.
- Tinh thần học hỏi và thích ứng nhanh: Sẵn sàng học hỏi và làm quen với hệ thống mới.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo dữ liệu luôn được cập nhật và sử dụng hiệu quả.
Quyền lợi
- Mức lương: 12.000.000đ - 15.000.000đ
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện do CLB tổ chức định kì hàng quý, tháng
- Được tham gia đào tạo công việc định kì
- Được làm việc trong môi trường có nhiều GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thử thách và phát triển bản thân
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
