Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Sale-CS
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Sale - CSKH trên Landing Page/Facebook/Zalo/Website (S-com)
- Tư vấn qua tin nhắn/gọi điện để bán hàng hiệu quả trên các kênh được phân công.
- Xử lý và lưu trữ data khách hàng trên các phần mềm chuyên dụng
- Trực tiếp tạo đơn trên phần mềm + cập nhật liên tục tình trạng đơn hàng (đã đóng gói, vận chuyển, giao thành công…) và phối hợp liên phòng ban để xử lý sự cố phát sinh.
- Phối hợp liên phòng ban nhằm tối ưu tỷ lệ chốt sale và upsell
- Thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng để tăng tỷ lệ khách quay lại mua hàng.
- Các công việc hỗ trợ liên phòng ban
- Báo cáo tổng hợp kết quả công việc kênh/cá nhân.
- Tổng hợp báo cáo lỗi sản phẩm từ phản hồi khách hàng cho phòng RnD và Cung Ứng.
- Tổng hợp phản hồi, tâm lý, câu hỏi, thái độ của khách hàng để phục vụ nghiên cứu sâu cho phòng MKT/RnD.
- Chủ động đề xuất tối ưu công việc: kịch bản tư vấn/chăm sóc, quy trình,...
- Thực hiện các công việc khác vì mục tiêu chung của tổ chức.
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm telesale hoặc CSKH (lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp là lợi thế).
Kỹ năng Chuyên môn:
Thành thạo một trong các công cụ chuyên dụng cho vị trí sale như: Callio, Bitrix, Omi, Stringee,...
Từng sử dụng công cụ vận đơn: Nhanh.vn, Haravan, Sapo,...
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp khéo léo, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh chóng, xử lý tình huống phát sinh khi giao tiếp.
Hiểu về nhu cầu chung của khách hàng trong lĩnh vực làm đẹp (ưu tiên mỹ phẩm cho vùng da chuyên biệt, spa, thẩm mỹ).
Thành thạo tin học văn phòng: Sheet, Docs,...
Kỹ năng phối hợp liên phòng ban.
Kỹ năng tổng hợp, báo cáo và đề xuất giải pháp.
Kỹ năng quản lý thời gian, quản lý hiệu suất cá nhân,...
Có laptop cá nhân.
Thu nhập
- Thu nhập: 11 - 13 triệu VND
- Lương cứng: 7 - 9 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập từ 11-13M++ (thưởng theo doanh thu, trao đổi chi tiết khi phỏng vấn).
- Thưởng doanh số/KPI theo doanh số bán hàng.
- Phụ cấp:
- Ăn trưa: 30.000 VNĐ/ngày công
- Chuyên cần: 500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp gửi xe.
- Phúc lợi:
- Thử việc 2 tháng, 85% lương, mỗi tháng có 1 ngày phép từ khi thử việc
- Tham gia BHXH khi chính thức
- Thưởng Lễ, Tết, du lịch công ty
- Làm việc trực tiếp với Operations Leader/Project Manager.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng trong phòng Operations.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, công bằng, rõ ràng.
- Cấp trên thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và đồng hành giúp nâng cao năng lực.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Làm việc từ Thứ 2 - Sáng Thứ 7
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
