Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Tư vấn khách hàng và chốt đơn trên các kênh online của công ty như Facebook, Zalo, website, app giao hàng và các nền tảng số khác.
Tiếp nhận nhu cầu, báo giá, giới thiệu sản phẩm phù hợp cho từng nhóm khách hàng: trái cây tươi, nước ép, trái cây cắt sẵn, giỏ quà trái cây, combo văn phòng, combo gia đình, đơn sự kiện.
Theo dõi đơn hàng, xác nhận thông tin giao hàng, phối hợp với thu ngân, cửa hàng, kho, giao hàng để đảm bảo đơn được xử lý đúng, đủ và đúng thời gian.
Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng thân thiết và khách hàng đã từng mua để tăng tỷ lệ mua lại.
Chủ động upsell / cross-sell các sản phẩm mới, combo mới hoặc chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Theo dõi tiến độ giao nhận, thanh toán, công nợ nếu có và hỗ trợ giải quyết phản hồi từ khách hàng.
Phối hợp với team Marketing trong các hoạt động giới thiệu sản phẩm mới, chương trình bán hàng, nội dung quảng bá thương hiệu trên nền tảng số.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, nhu cầu đặc biệt và phản hồi của khách trên phần mềm hoặc file quản lý theo quy định.
Báo cáo doanh thu, số đơn, khách hàng mới, khách hàng quay lại, tỷ lệ chốt đơn và các vấn đề phát sinh hằng ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm từ 06 tháng trong lĩnh vực sale online, chăm sóc khách hàng, telesale, bán lẻ, thương mại điện tử hoặc các vị trí liên quan.
Yêu thích kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng và lĩnh vực thực phẩm, trái cây, FnB.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, biết lắng nghe và tư vấn theo nhu cầu khách hàng.
Sử dụng tốt các nền tảng online phục vụ công việc như Facebook, Zalo, Google Sheets, phần mềm bán hàng hoặc các công cụ tương tự.
Cẩn thận trong việc xử lý đơn hàng, thông tin giao hàng, thanh toán và chăm sóc sau bán.
Có khả năng làm việc theo KPI doanh thu, số đơn, tỷ lệ chốt và chất lượng chăm sóc khách hàng.
Chủ động, trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành trái cây, thực phẩm, bán lẻ, quà tặng, FnB hoặc thương mại điện tử.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi ứng viên
Công ty hỗ trợ data khách hàng, tệp khách cũ và các kênh online đang vận hành.
Lương tháng 13 và các khoản thưởng đa dạng: lễ, Tết, sinh nhật, hiếu – hỷ.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Chính sách phụ cấp đào tạo, phát triển bản thân và rèn luyện sức khỏe theo quy định công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được đào tạo về sản phẩm trái cây, nước ép, giỏ quà, kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng online.
Môi trường làm việc trẻ trung, thực tế, có cơ hội phát triển lên các vị trí Leader Sale Online, Quản lý kênh Online hoặc Quản lý cửa hàng.
Được tham gia các hoạt động nội bộ, đào tạo và chương trình phát triển nhân sự của La Bàn Corp.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: 34A Hoài Thanh, Phường Ngũ Hành Sơn (quận Ngũ Hành Sơn cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 27/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
