Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tư vấn khách hàng qua điện thoại - đặt lịch hẹn
- Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing
- Chủ động liên hệ khách hàng tìm hiểu nhu cầu, tình trạng và mong muốn của khách hàng để tư vấn các dịch vụ thẩm mỹ, trị thâm, giảm béo, xóa nhăn...và các chương trình ưu đãi của Spa
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, liệu trình, chi phí
- Trao đổi khách hàng tư vấn đến cơ sở gần khách nhất để trải nghiệm dịch vụ
3. Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và nhắc lịch hẹn khách hàng và báo lại lịch hẹn cho cơ sở
- Duy trì liên lạc với khách hàng chưa phát sinh dịch vụ
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau tư vấn, tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng
4. Quản lý dữ liệu khách hàng
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên hệ thống - Ghi nhận lịch sử tư vấn, nhu cầu và kết quả chăm sóc khách hàng
- Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của công ty
5. Báo cáo và thực hiện KPI
- Thực hiện các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, số khách hàng tư vấn, số lịch hẹn và tỷ lệ khách hàng đến cơ sở
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho quản lý
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao hiệu quả chuyển đổi khách hàng
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng telesale/ tư vấn/ trực page (Ưu tiên ngành thẩm mỹ, spa, clinic)
- Độ tuổi từ 23 - 35
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng.
- Kỹ năng chốt sale tốt, kỹ năng xử lý tình huống
- Có tư duy dịch vụ, hiểu tâm lý khách hàng
- Biết sử dụng các phần mềm tư vấn
Thu nhập
- Thu nhập: 8 - 20 triệu VND
- Lương cứng: Từ 8.5 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 15 – 20 triệu (lương cơ bản + phụ cấp (8,5tr/tháng) + thưởng + hoa hồng)
- Hợp đồng lao động và BHXH theo quy định của pháp luật
- Môi trường chuyên nghiệp, khả năng thăng tiến lên leader
- Được off 4 ngày/tháng - không off sẽ được tính vào lương
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 163/25/19 Tô Hiến Thành, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- nghỉ thứ 7, chủ nhật làm online
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
