Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Telesales
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Chức danh: Nhân Viên Telesales
Hình thức làm việc: Full-time/Part-time tại văn phòng
Phòng ban: Khối trung tâm (Center Operations)
Báo cáo cho: Giám đốc Trung tâm (Center Manager)
VỀ TOTAL EDUCATION
Total Education là một trung tâm giáo dục sáng tạo có trụ sở tại Hà Nội, chuyên cung cấp các giải pháp học tập toàn diện cho học sinh. Tại Total, chúng tôi tin rằng đã đến lúc cần tiếp cận với những phương pháp giáo dục toàn diện, mà nhất thiết phải bắt đầu từ lòng nhân ái. Chúng tôi mong muốn trang bị cho học sinh những giá trị, kỹ năng và kiến thức cần thiết để sống một cuộc sống có ý nghĩa, từ đó có thể đạt được Hạnh phúc trọn vẹn (Total WellBeing), bao gồm các giá trị sau đây:
- Sức khỏe thể chất: hít thở chánh niệm, ăn uống đúng cách, ngủ chất lượng và tập thể dục thường xuyên.
- Cảm xúc: thấu hiểu và quản lý cảm xúc hiệu quả.
- Xã hội: nuôi dưỡng những mối quan hệ có ý nghĩa với cảm giác được thuộc về.
- Trí tuệ: nuôi dưỡng tính tò mò, kỹ năng tự học, tư duy phản biện để phát triển bản thân và học tập suốt đời.
- Sự nghiệp: áp dụng triết lý Ikigai về cuộc sống dựa trên mục đích, tài năng, bền chí và hệ giá trị VIPS.
- Môi trường: sống hòa hợp với môi trường xung quanh và thiên nhiên để phát triển bền vững.
- Tâm linh: kết nối với mục đích lớn hơn bản thân để làm việc tốt bất kể tôn giáo của bản thân.
CÁC CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH
- Liên hệ & Tư vấn: Gọi điện theo danh sách data khách hàng tiềm năng và kịch bản có sẵn do công ty cung cấp.
- Khai thác nhu cầu: Trò chuyện, lắng nghe để xác định nhu cầu học tiếng Anh/tham gia chương trình ngoại khóa của khách hàng/học viên.
- Chốt lịch hẹn: Tư vấn sơ bộ về lộ trình học, mời và thuyết phục học viên/phụ huynh đăng ký tham gia buổi đánh giá trình độ đầu vào (test năng lực miễn phí).
- Quản lý kênh Online: Hỗ trợ trực Fanpage, tương tác và chăm sóc học viên trong các Group Zalo.
- Chăm sóc khách hàng: Nhắc lịch hẹn test, lịch khai giảng và hỗ trợ giải đáp thắc mắc cơ bản của học viên.
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật chính xác trạng thái cuộc gọi, thông tin khách hàng và tiến độ công việc lên hệ thống CRM hàng ngày.
- Báo cáo: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Giọng nói: Giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp, không bị ngọng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp nhanh nhẹn, lưu loát, có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt, từ tốn.
- Thái độ: Tự tin, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc (về KPI cuộc gọi/lịch hẹn).
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm Telesales, CSKH, Tư vấn viên (đặc biệt trong lĩnh vực Giáo dục/Trung tâm tiếng Anh). Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
- Công cụ: Có laptop cá nhân để phục vụ công việc (Cập nhật CRM, trực Page).
Thu nhập
- Thu nhập: 3 - 7 triệu VND
- Lương cứng: 2 - 6 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng theo giờ/theo ca + % Hoa hồng (Doanh số/Lịch hẹn thành công) + Thưởng nóng.
- Công cụ làm việc: Được cung cấp đầy đủ thiết bị, tai nghe, điện thoại và tài khoản đầu số tổng đài miễn phí (không tự mất chi phí cước gọi).
- Đào tạo bài bản: Được hướng dẫn chi tiết về sản phẩm khóa học, kỹ năng giao tiếp, kịch bản chốt hẹn và cách xử lý từ chối từ các Leader dày dặn kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, thân thiện tại khu Ngoại Giao Đoàn hiện đại.
- Nhiều cơ hội thăng tiến lên vị trí Full-time hoặc Leader nếu đạt kết quả tốt
Thiết bị làm việc
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Đăng ký tối thiểu 5 ca/tuần (Ưu tiên các ca tối và cuối tuần để đảm bảo hiệu suất tiếp cận khách hàng).
Ca sáng: 08h00 – 12h00
Ca chiều: 13h30 – 17h30
Ca tối: 18h00 – 21h30
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
