Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Telesales
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp bởi các Nhà tuyển dụng đã được xác thực thông tin.
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và liên hệ khách hàng
- Tiếp nhận lead từ website, fanpage, Zalo OA, form quảng cáo và các cuộc gọi đến hotline; gọi lại ngay khi nhận lead theo thời gian quy định.
- Khai thác lại danh sách khách hàng cũ và lead chưa mua trên hệ thống CRM; xây dựng và duy trì danh sách khách hàng của mình.
2. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm
- Tìm hiểu nhu cầu (số người dùng, nguồn nước, ngân sách) để tư vấn đúng sản phẩm; tư vấn chủ yếu qua điện thoại, kết hợp chat Messenger, Zalo, Instagram, TikTok.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý lý do từ chối của khách và giới thiệu chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
3. Chốt đơn và hướng dẫn thanh toán
- Xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ, phương thức thanh toán và lịch giao/lắp đặt; tạo đơn trên hệ thống.
- Hướng dẫn khách thanh toán nhanh chóng, an toàn.
4. Theo dõi giao hàng, lắp đặt và chăm sóc sau mua
- Cập nhật tình trạng đơn hàng đến khi giao và lắp đặt xong; phối hợp bộ phận Xử lý đơn hàng và Lắp đặt khi có phát sinh.
- Chủ động liên hệ khách để thu thập phản hồi, xử lý vấn đề phát sinh; nhắc thay lõi lọc và giới thiệu chương trình giúp khách cũ mua lại.
5. Cập nhật hệ thống và báo cáo
- Ghi nhận lịch sử cuộc gọi, trạng thái lead và lý do không mua lên CRM đầy đủ, đúng hạn.
- Báo cáo doanh số, số cuộc gọi, tỉ lệ chốt đơn định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
2. Mô tả các tiêu chí bắt buộc/ưu tiên cần có.
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, chat, mạng xã hội hoặc thương mại điện tử.
- Giao tiếp tốt cả nói và viết; giọng nói rõ ràng, dễ nghe; biết lắng nghe và khéo léo xử lý tình huống
- Sẵn sàng làm việc theo ca được sắp xếp
- Làm việc độc lập, chịu được áp lực cao
3. Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt
4. Yêu cầu khác:
Giọng chuẩn vùng miền
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 13 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 7 triệu VND trở lên
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến cao, được tham gia các chương trình đào tạo phù hợp với định hướng công việc
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty và quy chế riêng của Tập đoàn
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, TeamBuilding... của công ty hàng quý, hàng năm cho tất cả các thành viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 14, Tòa nhà Lim 2, Số 62A Cách Mạng Tháng Tám, Phường Xuân Hòa (Phường Xuân Hòa thuộc Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- 2 thứ 7 online, 2 thứ 7 offline
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 07/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
