Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
I. VAI TRÒ, MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Thực hiện các hoạt động vận hành, phát triển và tối ưu kênh thương mại điện tử của Công ty bao gồm các sàn thương mại điện tử, website, kênh social commerce… Tối ưu trải nghiệm khách hàng, quy trình xử lý đơn hàng. Hỗ trợ triển khai chương trình bán hàng, ra mắt sản phẩm và khuyến mại. Đảm bảo tăng trưởng, nhận diện thương hiệu, doanh số và thị phần online theo mục tiêu doanh nghiệp.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Quản lý và vận hành gian hàng:
Quản lý các gian hàng trên sàn TMĐT; Đăng tải, cập nhật sản phẩm, hình ảnh, giá bán, tồn kho, chính sách vận chuyển; Đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định, không vi phạm quy định của sàn.
2. Tối ưu nội dung và quảng cáo:
Tối ưu hình ảnh, tiêu đề, từ khóa, mô tả sản phẩm (SEO/SEM) để tăng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi; Phối hợp Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo (Flash sale, KOL/KOC, Livestream…); Theo dõi hiệu quả quảng cáo, ngân sách và đề xuất cải thiện hiệu suất.
3. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng:
Theo dõi, xử lý, xác nhận đơn hàng; Phối hợp kho và vận hành để giao hàng đúng tiến độ; Quản lý đơn hàng, hoàn hủy, phản hồi khách hàng và xử lý khiếu nại trên sàn; Duy trì tỷ lệ phản hồi tin nhắn và đánh giá tích cực của khách hàng.
4. Báo cáo và phân tích:
Lập báo cáo bán hàng định kỳ (tuần/tháng), theo dõi doanh số, chi phí quảng cáo, tỷ lệ chuyển đổi; Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng, đánh giá sản phẩm bán chạy, xu hướng tiêu dùng và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu ứng viên
1. Phạm vi báo cáo & phối hợp
Theo cơ cấu tổ chức và các văn bản nội bộ được ban hành.
2. Yêu cầu về kết quả công việc
Theo cơ chế quản lý hiệu suất (KPI) được ban hành.
3. Năng lực & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử, QTKD hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong mảng E-commerce hoặc vận hành sàn TMĐT. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG, hiểu mô hình bán hàng FMCG online (nhiều SKUs, xoay vòng nhanh, khuyến mại ngắn hạn).
- Hiểu biết về quy trình vận hành TMĐT, chính sách sàn, công cụ Marketing Online, SEO cơ bản.
- Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheet, dùng được Ads Tools của sàn.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động.
Quyền lợi ứng viên
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hưởng các chế độ nội bộ của Công ty.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Chuyên viên chính hoặc Trưởng nhóm Ecom.
- Quyền lợi chung Khối BO Nhà G:
- Lương tháng 13 + thưởng cuối năm.
- Tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật.
- Được ủng hộ và trao quyền cho những sáng kiến đột phá.
- Giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống nhà hàng Golden Gate.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 315 Trường Chinh, Phường Phương Liệt (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
