Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Ticketing (Bán Vé Máy Bay/Booker)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nghiệp vụ Booking: Thực hiện các thao tác giữ chỗ, đặt vé, xuất vé, hoàn/đổi/hủy vé theo yêu cầu của khách hàng và quy định của hãng hàng không.
- Kiểm soát chất lượng: Kiểm tra kỹ lưỡng thông tin booking, hành trình, điều kiện giá vé và các dịch vụ đi kèm trước khi tiến hành xuất vé.
- Hỗ trợ khách hàng: Phối hợp cùng bộ phận CSKH xử lý các sự cố phát sinh (delay, đổi chuyến, sai sót thông tin) trong quá trình khách đi tour hoặc di chuyển lẻ.
- Đối ngoại & Nghiệp vụ: Làm việc trực tiếp với các hãng hàng không (GDS/LCC), đại lý F1 và các đối tác liên quan để xử lý các nghiệp vụ khó hoặc phát sinh đặc biệt.
- Báo cáo: Tổng hợp báo cáo doanh số vé, theo dõi công nợ và doanh thu định kỳ theo hướng dẫn của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 06 tháng – 01 năm kinh nghiệm làm Ticketing tại các đại lý vé máy bay, công ty du lịch hoặc OTA.
- Kỹ năng hệ thống: Sử dụng thành thạo các hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) như Amadeus (1A) và Galileo (1G)/Sabre:
- Thao tác giữ chỗ (booking), sửa PNR, thêm các yêu cầu đặc biệt (SSR/OSI).
- Tra cứu bảng giá, am hiểu quy tắc giá (Fare rules).
- Nghiệp vụ xuất vé, tái xuất (Re-issue), hoàn/đổi vé.
- Kiến thức chuyên môn: Nắm vững quy định về hành lý, điều kiện hoàn/đổi và biểu phí của các hãng hàng không nội địa (VN, VJ, QH, VU) và các hãng quốc tế phổ biến.
- Tố chất: Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao với con số và khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy dưới áp lực thời gian.
Thu nhập
- Thu nhập: 14 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
QUYỀN LỢI & ĐÃI NGỘ
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Hoa hồng theo hiệu quả kinh doanh (Tổng thu nhập trung bình từ 14.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng tùy năng lực).
- Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp; lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Team Leader Ticketing.
- Đào tạo: Được hỗ trợ đào tạo chuyên sâu về hệ thống và cập nhật các nghiệp vụ hàng không mới nhất.
- Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH theo quy định; hưởng chế độ nghỉ mát, thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác của Công ty.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính (Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7).
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
