Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Đón tiếp khách, thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng theo tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
- Kiểm tra tình trạng phòng trước khi khách nhận phòng, đảm bảo phòng đạt tiêu chuẩn phục vụ.
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu và xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
- Cập nhật thông tin về các dịch vụ của khách sạn, điểm tham quan, phương tiện di chuyển và hỗ trợ khách khi có yêu cầu.
- Thực hiện bán thêm (Upselling) các sản phẩm, dịch vụ của khách sạn nhằm nâng cao doanh thu.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn và đối soát theo quy định.
- Tiếp nhận, chuyển tiếp cuộc gọi và phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng.
- Kiểm tra, duy trì khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.
- Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát Lễ tân hoặc Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
Kỹ năng
- Giao tiếp tiếng Anh tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
- Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên ứng viên đã sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
- Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, trung thực và có khả năng làm việc theo ca.
Trình độ chuyên môn
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Nhà hàng - Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân khách sạn hoặc Chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn 4–5 sao.
Quyền lợi ứng viên
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật trên mức lương thực tế.
- Được hỗ trợ suất ăn trong ca làm việc.
- Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: Khách sạn Altara Suites, 120 Võ Nguyên Giáp, An Hải, Phường An Hải (quận Sơn Trà cũ)
Thời gian làm việc
- 45h/tuần, theo sắp xếp ca của Trưởng bộ phận
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 14/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
