Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Tổng Đài / Call Center / Văn Phòng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến khách hàng, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến khoản phải trả của khách tại Ngân Hàng/ Cty tài chính trong quá khứ.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn giải pháp tất toán tốt nhất.
- Thực hiện cuộc gọi trên hệ thống tự động của công ty, đáp ứng KPI về thời gian cuộc gọi và giữ kết nối - hỗ trợ khách hàng, chỉ tiêu doanh số hỗ trợ khách hàng trong tháng.
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nhận biết tình huống, xử lý vấn đề, thương lượng, thuyết phục, tư duy phản biện,... ( miễn phí trong giờ làm) nhằm đáp ứng và cải thiện chất lượng công việc
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
- Làm việc tại tòa nhà TTTM Lotte Mart Phú Thọ (Quận 11 cũ)
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không đặc giọng địa phương.
- Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng làm việc dưới áp lực.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc quan tâm đến lĩnh vực pháp lý.
Quyền lợi
- - Lương cứng:
• Lương cơ bản: 6,500,000 Đồng/tháng
• Phụ cấp ăn trưa: 780.000 Đồng/tháng sau thử việc (chuyển vào lương)
• Phụ cấp level: 500.000 - 2.000.000 Đồng / tháng, xét tăng ngay sau thử việc và định kỳ
4 tháng (level 1), hoặc 6 tháng (level 2) nếu Nhân viên đạt 90% yêu cầu công việc trở
lên.
• Phụ cấp gửi xe hàng tháng - - Bonus:
• % bonus: được trả theo kết quả doanh số. Bonus trung bình toàn team khoảng
9,000,000 Đồng/tháng. Nhân viên làm tốt có mức thưởng cao không giới hạn.
• Thưởng tiền mặt: 200,000 – 500,000 Đồng/ngày đạt doanh số cao
• Thưởng voucher hàng quý: 100 USD (nếu nhân viên thuộc top 25% best performer)
hoặc 50 USD (nếu nhân viên thuộc top 50% best performer).
• Thưởng Tết / Lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty - Chế độ khác:
• Được đóng đầy đủ BHXH• Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn ( Phó trưởng nhóm/ leader/...)
• 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
• Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật
• Tiệc hàng tháng, khám sức khỏe hàng năm, event Công ty, tham gia công đoàn
• Cà phê, thức uống tại Pantry, có phòng nghỉ trưa
• Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
