Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Chăm sóc và nhắc phí khách hàng
- Thực hiện gọi điện thoại nhắc phí đối với khách hàng đã sở hữu hợp đồng bảo hiểm.
- Cập nhật, ghi nhận kết quả liên hệ vào hệ thống theo đúng quy trình.
- Theo dõi tình trạng đóng phí để đề xuất các biện pháp hỗ trợ phù hợp.
2. Hỗ trợ & giải đáp thắc mắc khách hàng
- Tư vấn, cung cấp thông tin; giải thích rõ ràng, chính xác để giúp khách hàng hiểu đúng về sản phẩm và dịch vụ.
3. Tiếp nhận và điều phối cuộc gọi
- Lắng nghe yêu cầu của khách hàng và chuyển cuộc gọi đến các phòng ban chuyên môn (bồi thường, hợp đồng, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng…) để xử lý vấn đề đúng quy định.
- Đảm bảo khách hàng được kết nối đúng bộ phận, giảm thời gian chờ và tăng chất lượng trải nghiệm.
4. Quản lý trang thiết bị làm việc
- Thực hiện vệ sinh, kiểm tra và bảo quản máy móc – thiết bị (tai nghe, điện thoại, máy tính…) nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, không gián đoạn trong quá trình làm việc.
- Báo cáo kịp thời khi phát sinh sự cố thiết bị.
Yêu cầu ứng viên
- Đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc áp lực cao.
- Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng (nếu có).
Quyền lợi ứng viên
- Lương cơ bản: từ 10,000,000 VNĐ/tháng
- BHXH và BHYT theo luật của Nhà nước
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội phát triển
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Tham gia các hoạt động teambuilding, các ngày lễ kỉ niệm, party... của Công ty
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Mipec Tower 229 Tây Sơn, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 02/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
