Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Community Operations & Engagement
- Quản lý và vận hành các kênh cộng đồng dành cho khách hàng và đối tác trên các nền tảng online và in-app;
- Theo dõi, kiểm duyệt và phản hồi các bài đăng, bình luận, tin nhắn và các tương tác trong cộng đồng;
- Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động gắn kết như minigame, thử thách, sự kiện, chương trình tri ân và các chiến dịch cộng đồng;
- Khuyến khích và phát triển nội dung do người dùng/đối tác tạo ra (UGC) nhằm gia tăng mức độ tương tác và lan tỏa thương hiệu.
2. Content & Community Communications
- Xây dựng nội dung truyền thông phù hợp với từng nhóm đối tượng, bao gồm bài viết, hình ảnh, video ngắn, thông báo và nội dung in-app;
- Phối hợp với các bộ phận Marketing, Product, Operations và Customer Experience để triển khai các hoạt động truyền thông cộng đồng đồng bộ và hiệu quả;
- Theo dõi xu hướng nội dung, hành vi người dùng và đề xuất các ý tưởng sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông và mức độ gắn kết.
3. Community Insights & Performance
- Thu thập phản hồi, khảo sát và phân tích insight từ khách hàng và đối tác để đề xuất cải thiện trải nghiệm;
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số cộng đồng như engagement, participation, UGC, sentiment và hiệu quả các chương trình cộng đồng;
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh hoặc khủng hoảng truyền thông trong cộng đồng, đảm bảo phản hồi kịp thời và nhất quán với định hướng thương hiệu.
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí hoặc các ngành liên quan;
- Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (Truyền thông nội bộ, Community, Content, Digital Marketing...);
- Yêu thích công việc cộng đồng, có tư duy dịch vụ và khả năng giao tiếp tốt;
- Có khả năng sáng tạo nội dung, tư duy hình ảnh và biên tập kịch bản;
- Có kỹ năng tổ chức sự kiện và triển khai chương trình cộng đồng là một lợi thế;
- Thành thạo công cụ mạng xã hội, ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng Canva/CapCut, công cụ AI;
- Chủ động, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi ứng viên
- Lương cạnh tranh – Xứng đáng theo kinh nghiệm và năng lực của bạn;
- Đánh giá hiệu suất hằng năm – Mở ra cơ hội thăng tiến và phát triển mỗi năm;
- Lương theo KPI – Mức thu nhập phản ánh đúng sự đóng góp của bạn;
- Thưởng tháng 13 – Dựa trên hiệu suất cá nhân và sự thành công của công ty;
- Chính sách BYOD – Trợ cấp khi sử dụng laptop cá nhân, tăng sự linh hoạt trong công việc;
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện – Khám sức khỏe định kỳ với các gói dịch vụ cao cấp;
- Chính sách Bảo hiểm sức khỏe đặc quyền – Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên;
- Chế độ Bảo hiểm bắt buộc – Đảm bảo đầy đủ theo đúng quy định pháp luật;
- Chính sách nghỉ phép hấp dẫn – Tận hưởng từ 12–16 ngày nghỉ phép mỗi năm;
- Quyền lợi đặc biệt – đồng hành cùng các sự kiện quan trọng của bạn (sinh nhật, cưới hỏi, sinh con và nhiều hơn thế);
- Môi trường gắn kết – Nhiều hoạt động & sự kiện team-building thú vị;
- Phúc lợi Chăm sóc gia đình vượt trội – Sử dụng dịch vụ bTaskee hàng tháng, giúp bạn có thêm thời gian thư giãn, học hỏi và chăm sóc bản thân và gia đình.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 201 Trần Não, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ Hai đến Sáng Thứ 7 (8:30 - 18:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 27/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
