Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng gián tiếp qua các kênh: Fanpage, hotline, email, Zalo, website…
- Tư vấn dịch vụ: hỗ trợ khách hàng tiềm năng về thông tin sản phẩm, báo giá, chính sách thuê/mua/bảo trì thiết bị.
- Gọi điện khảo sát nhu cầu, hỗ trợ chốt đơn và theo dõi tiến độ triển khai đơn hàng/dịch vụ.
- Cập nhật thông tin và kỹ năng chuyên môn liên quan đến các sản phẩm – dịch vụ mới của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và hỗ trợ hậu mãi theo đúng quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật và kinh doanh để đảm bảo tiến độ chăm sóc, giao hàng, lắp đặt hoặc bảo trì.
- Tổng hợp và báo cáo số liệu khách hàng, kết quả công việc hàng ngày/tuần cho cấp quản lý và các bộ phận liên quan.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: 08-10 triệu/tháng
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép năm, lễ, tết theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding của công ty.
- Thưởng tháng 13, thưởng lễ, tết và các khoản thưởng khác theo hiệu quả công việc.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 120 P. Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (Phường Ba Đình thuộc quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 làm việc luân phiên cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 22/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
