Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Trực và quản lý các Fanpage của phòng khám (Acne Studio và PMT Signature), tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng theo đúng thời gian quy định.
- Tư vấn khách hàng mới và khách hàng tiềm năng qua tin nhắn, điện thoại; giới thiệu dịch vụ, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn.
- Cập nhật kiến thức về dịch vụ, chương trình ưu đãi và thông tin chuyên môn cơ bản từ Kỹ thuật viên/Bác sĩ để đảm bảo nội dung tư vấn chính xác.
- Tiếp nhận, xác nhận và bàn giao đầy đủ thông tin khách hàng đã đặt lịch cho đội ngũ Sale/Lễ tân tại phòng khám.
- Theo dõi và nhắc lịch hẹn; chủ động chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, thu thập phản hồi và mời khách hàng quay lại.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và lịch sử tư vấn, chăm sóc trên CRM/phần mềm quản lý.
- Làm việc hoàn toàn Online/Remote, phối hợp với đội ngũ tại phòng khám thông qua các nền tảng liên lạc và quản lý công việc.
- Trực theo ca được phân công, đảm bảo phản hồi khách hàng trong khung giờ phụ trách, bao gồm ca tối và cuối tuần.
- Ghi nhận, tiếp nhận và khéo léo xử lý các phản hồi, thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng.
- Báo cáo kết quả công việc hằng ngày/hằng tuần cho Trưởng bộ phận Telesale.
Yêu cầu ứng viên
- Nam/Nữ, độ tuổi phù hợp với công việc.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp tốt, biết lắng nghe và có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Có kinh nghiệm Telesale, Sales Online hoặc Chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực thẩm mỹ, da liễu, spa, clinic hoặc y tế.
- Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi và có khả năng làm việc độc lập khi làm việc từ xa.
- Có khả năng chịu áp lực công việc và KPI, đáp ứng được yêu cầu làm việc theo ca.
- Sử dụng thành thạo máy tính, điện thoại thông minh, Facebook, Zalo và các công cụ giao tiếp/làm việc online.
- Có tinh thần học hỏi và khả năng tiếp thu kiến thức về dịch vụ da liễu – thẩm mỹ để tư vấn chính xác cho khách hàng.
- Có không gian làm việc ổn định, kết nối Internet tốt và đảm bảo sẵn sàng làm việc trong suốt ca được phân công.
- Ưu tiên ứng viên có thể làm ca tối và cuối tuần.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo và năng động
• Thu nhập tương xứng với năng lực, gồm lương cơ bản và thưởng/KPI theo kết quả công việc.
• Được tham gia xây dựng personal brand trong ngành thẩm mỹ cao cấp
• Có cơ hội học hỏi thực chiến về content, branding và media production
• Môi trường nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và định hướng lâu dài
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 18 Tú Xương, Phường Xuân Hòa, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
- Thứ 7 (từ 09:00 đến 19:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
