Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Theo dõi tiến độ và điều phối công việc MarTech (30%)
- Theo dõi timeline, danh sách công việc, người phụ trách, deadline và các điểm nghẽn của các dự án MarTech theo phân công.
- Cập nhật project tracker, chuẩn bị agenda, biên bản họp và danh sách việc cần theo dõi sau các buổi làm việc.
- Chủ động nhắc tiến độ, tổng hợp trạng thái thực hiện và báo cáo kịp thời cho MarTech Leader khi có rủi ro hoặc chậm tiến độ.
2. Tiếp nhận yêu cầu và phản hồi các bên liên quan (20%)
- Tiếp nhận các yêu cầu vận hành hoặc yêu cầu phát sinh từ các phòng ban liên quan.
- Phân loại yêu cầu theo nhóm phù hợp như: câu hỏi thông tin, sự cố, yêu cầu thay đổi hoặc yêu cầu cải tiến.
- Phản hồi trạng thái xử lý rõ ràng, đúng hạn và chủ động báo cáo khi yêu cầu vượt phạm vi xử lý.
3. Giám sát hệ thống và theo dõi sự cố (20%)
- Kiểm tra định kỳ tình trạng hoạt động của các hệ thống MarTech trong phạm vi được phân công.
- Ghi nhận, phân loại và theo dõi các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.
- Phối hợp với vendor, MarTech BA, Data hoặc các bên liên quan để cập nhật tình trạng xử lý đến khi vấn đề được hoàn tất.
4. Hỗ trợ kiểm thử, go-live và tài liệu vận hành (20%)
- Chuẩn bị checklist kiểm thử, checklist go-live và điều phối lịch kiểm thử với các bên liên quan.
- Tổng hợp lỗi phát sinh trong quá trình kiểm thử, theo dõi trạng thái xử lý và hỗ trợ xác nhận kết quả trước khi triển khai chính thức.
- Cập nhật tài liệu vận hành, hướng dẫn sử dụng, FAQ nội bộ, release note và lưu trữ tài liệu có cấu trúc, dễ tra cứu.
5. Báo cáo tiến độ và cải tiến cách vận hành (10%)
- Tổng hợp báo cáo định kỳ về tiến độ dự án, số lượng yêu cầu tiếp nhận, tình trạng sự cố, thời gian xử lý và các điểm nghẽn lặp lại.
- Đề xuất các cải tiến nhỏ để chuẩn hóa cách tiếp nhận yêu cầu, theo dõi tiến độ, kiểm thử, go-live và giám sát hệ thống.
- Hỗ trợ MarTech Leader duy trì nhịp vận hành rõ ràng, minh bạch và dễ theo dõi.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ học vấn - Tốt nghiệp cao đẳng/đại học, ưu tiên các ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc tương đương.
Kinh nghiệm làm việc - 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí: Điều phối dự án, Hỗ trợ PMO, Vận hành hệ thống, Vận hành App/Web, Vận hành CRM/Loyalty hoặc vai trò tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường vận hành nhiều hệ thống song song hoặc đã từng tham gia các dự án triển khai phần mềm.
Kĩ năng
- Sử dụng tốt Excel/Google Sheets để tổng hợp dữ liệu, theo dõi tiến độ và làm báo cáo cơ bản.
- Biết sử dụng các công cụ quản lý công việc/dự án như Jira, Asana, Notion, Trello, ClickUp là lợi thế.
- Có hiểu biết cơ bản về CRM, App/Web, Loyalty Platform, Marketing Automation, kiểm thử hệ thống hoặc go-live checklist là lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
● Mức lương + Các khoản phụ cấp
● Xét tăng lương hàng năm
● Chương trình đào tạo nội bộ
● Lương tháng 13
● Thưởng hiệu quả kinh doanh
● Bảo hiểm sức khỏe nâng cao
● Chương trình gắn kết nội bộ
● Du lịch hàng năm
● Quà tặng ngày sinh nhật.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 37 Tôn Đức Thắng;, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 19/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
