Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Mạng Lưới
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
Tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động khai thác, vận chuyển, giao nhận bưu gửi bảo đảm an toàn, chính xác, đúng thời gian cam kết; góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động của đơn vị.
Đối với mô hình của GtelPost đang mở rộng mạng lưới và tự chủ vận hành, vị trí này tập trung vào các nhiệm vụ: quản lý mạng lưới bưu cục, điều phối linehaul, theo dõi SLA toàn trình, kiểm soát chất lượng phát hàng và xử lý khiếu nại vận hành, thay vì chỉ thực hiện khai thác chia chọn như nhân viên khai thác tại kho.
2. Nhiệm vụ chính
- Tổ chức và điều phối hoạt động vận hành
- Tiếp nhận, phân bổ và theo dõi kế hoạch khai thác, vận chuyển, giao nhận bưu gửi.
- Điều phối hoạt động giữa các bưu cục, điểm giao dịch, đối tác vận chuyển và các bộ phận liên quan.
- Theo dõi tình trạng hàng hóa, bưu gửi trên toàn mạng lưới vận hành;
- Đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra liên tục, đúng quy trình và đúng thời gian cam kết.
- Quản lý chất lượng dịch vụ
- Giám sát các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ như thời gian toàn trình, tỷ lệ phát thành công, tỷ lệ hoàn hàng, tỷ lệ thất lạc, hư hỏng.
- Phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình khai thác, vận chuyển và phát hàng;
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu quy trình vận hành.
- Theo dõi và xử lý dữ liệu vận hành
- Cập nhật, kiểm tra dữ liệu trên các hệ thống quản lý vận hành.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng, bưu gửi và xử lý các trường hợp bất thường.
- Thực hiện đối soát sản lượng, dữ liệu vận hành theo quy định.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo vận hành định kỳ hoặc đột xuất.
- Hỗ trợ mạng lưới và khách hàng
- Hướng dẫn nghiệp vụ cho các đơn vị trong mạng lưới;
- Phối hợp giải quyết khiếu nại liên quan đến quá trình vận chuyển, giao nhận;
- Hỗ trợ các đơn vị khai thác, bưu cục trong việc xử lý các vấn đề phát sinh;
- Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác
- Tham gia xây dựng, rà soát và hoàn thiện quy trình nghiệp vụ vận hành;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo đơn vị;
- Tham gia các chương trình đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Logistics, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Vận tải hoặc các ngành liên quan;
- Có kỹ năng tổ chức, điều phối và xử lý tình huống tốt;
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel;
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và chủ động trong công việc;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bưu chính, chuyển phát, logistics hoặc thương mại điện tử.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập theo quy định của đơn vị, gồm lương và các khoản thưởng theo hiệu quả công việc;
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng quản lý vận hành;
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 693 Lạc Long Quân, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
- Hà Nội: 103 Nguyễn Tuân, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 24/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
