Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm quản lý kỹ thuật, thiết lập cấu hình, tối ưu hóa hiển thị và vận hành trơn tru các gian hàng của công ty trên 2 sàn Shopee và TikTok Shop. Đảm bảo các chỉ số của gian hàng luôn đạt chuẩn, phối hợp với kho vận để xử lý đơn hàng nhanh chóng và phối hợp với đội ngũ MKT để duy trì trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
NHIỆM VỤ VÀ CÔNG VIỆC CỤ THỂ
a. Quản lý và Tối ưu Gian hàng (Shopee & TikTok Shop)
- Quản lý sản phẩm:
+ Đăng tải, chỉnh sửa sản phẩm mới lên Shopee và TikTok Shop (chuẩn hóa tiêu đề, hình ảnh, video, mô tả sản phẩm và bảng quy đổi kích cỡ).
+ Phát hiện và xử lý kịp thời các sản phẩm bị khóa, bị giới hạn hiển thị hoặc vi phạm chính sách của từng sàn. - Quản lý tồn kho & giá bán:
+ Cập nhật liên tục số lượng tồn kho thực tế, giá bán lẻ và giá khuyến mãi đồng nhất trên hệ thống.
+ Làm việc chặt chẽ với Bộ phận Kho để kiểm soát số lượng hàng hóa, hạn chế tối đa tình trạng lệch kho dẫn đến hủy đơn của khách.
b. Triển khai Chương trình Khuyến mãi & Chiến dịch
- Đăng ký chương trình sàn: Tham gia đầy đủ các chương trình khuyến mãi lớn nhỏ từ Shopee và TikTok Shop
- Tự thiết lập chương trình của Shop: Cài đặt công cụ marketing riêng của shop bao gồm: Mã giảm giá (Voucher), Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc để kích thích khách hàng tăng giá trị đơn hàng.
- Vận hành TikTok Shop Affiliate: Thiết lập chiến dịch liên kết (Affiliate), cài đặt mức hoa hồng cho nhà sáng tạo nội dung (KOL/KOC) để thúc đẩy doanh số tự nhiên trên TikTok Shop.
c. Quản lý Đơn hàng & Phối hợp Vận hành
- Theo dõi đơn hàng: Giám sát luồng đơn hàng hàng ngày, đảm bảo bộ phận kho đóng gói đúng tiến độ và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đúng khung giờ cam kết của sàn.
- Kiểm soát chỉ số vận hành: Theo dõi sát sao tỷ lệ đơn hàng không thành công, tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ giao hàng trễ để đưa ra phương án xử lý kịp thời, tránh bị sàn phạt hoặc tạ phạt.
- Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đổi trả, hoàn tiền, khiếu nại từ khách hàng trên hệ thống sàn. Cung cấp bằng chứng (hình ảnh đóng gói, video khui hàng từ kho nếu có) để giải quyết tranh chấp.
d. Phối hợp với các Bộ phận liên quan
Phối hợp với Team Marketing: Thống nhất kế hoạch thay đổi banner trang trí gian hàng, từ khóa quảng cáo theo đúng chủ đề chiến dịch từng tháng.
e. Báo cáo & Đánh giá Hiệu quả
Lập báo cáo doanh thu, chi phí vận hành, chi phí tham gia chương trình định kỳ (tuần/tháng) để trình Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm thực tế vận hành gian hàng trên Shopee và TikTok Shop. Biết sử dụng thành thạo các tính năng trong Seller Center của 2 sàn này.
- Kỹ năng:
+ Thành thạo Excel/Google Sheets (hàm cơ bản, lọc dữ liệu, làm báo cáo số liệu vận hành).
+ Hiểu rõ luật chơi và thuật toán hiển thị cơ bản của Shopee, TikTok Shop để tối ưu hóa SEO sản phẩm.
+ Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của khách hàng qua hệ thống của sàn một cách khéo léo. - Tính cách: Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực tiến độ đơn hàng vào những ngày Campaign lớn.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: Lương thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn + % Thưởng doanh sôe
- Chế độ đãi ngộ:
+ Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Luật lao động sau thử việc.
+ Thưởng tháng lương thứ 13 + Thưởng hiệu quả công việc cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty.
+ Nghỉ phép năm và các ngày Lễ, Tết theo quy định nhà nước.
+ Môi trường làm việc trẻ trung, tôn trọng sự chủ động và đóng góp của cá nhân. - Cơ hội thăng tiến: Được tham gia các khóa học chuyên sâu vận hành sàn, cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Tân Thuận (Quận 7 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
