Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT (Operation Executive)
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Giám sát và quản lý vận hành
Quản lý cửa hàng
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành gian hàng trên TikTok Shop và Shopee (trả hàng, hoàn tiền, khiếu nại, vi phạm chính sách của nền tảng,...).
- Đảm bảo các chỉ số vận hành của cửa hàng đáp ứng tiêu chuẩn và yêu cầu của nền tảng.
- Kiểm tra và tối ưu giao diện gian hàng nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Sản phẩm:
- Quản lý và cập nhật thông tin sản phẩm trên gian hàng (hình ảnh, thumbnail, tiêu đề, mô tả, PDP và các thông tin liên quan).
- Kiểm soát chất lượng thông tin và tình trạng sản phẩm trong quá trình vận hành.
- Theo dõi, ghi nhận và xử lý các rủi ro hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm.
- Xử lý các đánh giá tiêu cực của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để duy trì điểm chất lượng sản phẩm và uy tín gian hàng.
Chương trình khuyến mãi
- Thiết lập và triển khai các chương trình khuyến mãi theo kế hoạch.
- Kiểm tra, đối soát và kiểm soát các chương trình khuyến mãi nhằm đảm bảo tính chính xác và hạn chế sai sót.
Đơn hàng & kho vận
- Theo dõi và quản lý tồn kho trên hệ thống nội bộ.
- Rà soát và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, giao nhận và kho vận.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng quy trình và thời gian.
Đối tác Tiếp thị liên kết (Affiliate)
- Thiết lập và quản lý chính sách, quyền lợi dành cho đối tác Affiliate theo kế hoạch.
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng hợp tác với các đối tác Affiliate.
Công việc khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
2. Đánh giá & Báo cáo
Đánh giá
- Theo dõi và đánh giá chất lượng vận hành của gian hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành và tối ưu quy trình làm việc.
Báo cáo
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình quản lý và vận hành gian hàng.
- Tổng hợp các vấn đề phát sinh, đề xuất phương án xử lý và cải thiện.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành Kinh tế, Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành cửa hàng. (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành cửa hàng trong ngành hàng Sức khỏe – Sắc đẹp hoặc từng làm việc tại Agency.
- Hiểu rõ quy trình vận hành và chính sách của các nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là TikTok Shop và Shopee.
- Có kiến thức về ngành hàng Sức khỏe – Sắc đẹp là một lợi thế.
- Thành thạo các công cụ quản lý cửa hàng trên TikTok Shop và Shopee.
- Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt Excel) và Google Workspace.
- Có khả năng phân tích, xử lý vấn đề và phối hợp công việc hiệu quả.
- Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
- Biết ứng dụng các công cụ AI vào công việc để nâng cao hiệu quả làm việc là một lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực & kinh nghiệm.
• Thưởng KPI theo doanh thu, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết/sinh nhật/hiếu hỉ/ốm đau.
• Xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.
• Đóng BHXH ( full lương), BHYT, BHTN.
• Tham gia Team Building, du lịch công ty hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
• Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (Laptop, điện thoại,...).
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch theo năng lực và đóng góp.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Diamond Island, số 01 Trần Quý Kiên, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
