Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Xử Lý Dữ Liệu Và Hàng Bảo Hành
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Kiểm soát quy trình đổi/trả máy
o Thực hiện chính sách đổi/trả máy.
o Hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ trong việc yêu cầu đổi/trả máy, xác định vị trí tồn kho của máy mới.
o Kiểm tra thông tin máy đổi/trả do nhà cung cấp dịch vụ nhập và sửa lỗi nếu có.
o Thực hiện xuất kho máy mới trên hệ thống SAP.
o Phân loại và phân tích nguyên nhân gốc của máy đổi/trả, tổ chức cải thiện 3 nguyên nhân hàng đầu để giảm tỷ lệ đổi/trả.
2. Quản lý kho máy trả về
o Ghi chép sổ sách máy đổi/trả, giám sát tình trạng máy cũ chưa nhập kho, đảm bảo tổng số máy trả không vượt quá lượng phát sinh trong 3 tháng.
o Theo dõi và đảm bảo việc nhập kho máy cũ vào hệ thống SAP đúng quy trình, duy trì sự nhất quán giữa dữ liệu hệ thống và thực tế.
o Lập kế hoạch kiểm tra, tân trang, tái bán/thanh lý máy cũ, đảm bảo không vượt quá thời hạn và số ngày luân chuyển dưới 90 ngày.
o Giám sát chất lượng công việc kiểm tra/tân trang, đào tạo nhà cung cấp dịch vụ và phê duyệt thanh toán chi phí dịch vụ theo quy định.
3. Xử lý máy trả về
o Tìm nguồn người mua/nhà thu mua, quản lý hợp đồng tái bán/thanh lý, gửi yêu cầu tái bán/hủy sản phẩm qua hệ thống KOA. Lập phiếu xuất kho trên SAP và phối hợp với người mua/nhà thu mua nhận hàng.
o Phân tích và đối chiếu tính chính xác thông tin đơn hàng trả máy từ nhà cung cấp dịch vụ dựa trên kết quả kiểm tra thực tế, đồng thời điều chỉnh các sai lệch phát hiện được.
o Định kỳ hàng tháng tổng hợp và hệ thống hóa hồ sơ, chứng từ (bao gồm sổ sách và hình ảnh) liên quan đến hoạt động tái bán/thanh lý máy, đồng thời cập nhật đầy đủ lên hệ thống đám mây/CRM theo quy định.
4. Quản lý tiêu chuẩn đổi/trả máy
o Hiệu chỉnh chính sách đổi/trả theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành
o Tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ dựa trên thực tiễn vận hành
o Phát triển và duy trì hệ thống tài liệu chuẩn (SOP, hướng dẫn thao tác) cùng các công cụ hỗ trợ (bảng kiểm tra, thiết bị quét mã...) đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin/Điện tử
• Tiếng Trung cơ bản (có thể giao tiếp với người Trung Quốc)
Kỹ năng chuyên môn:
• Công cụ quản lý: Sử dụng Excel (ít nhất vận dụng được các hàm cơ bản)
• Hệ thống phần mềm: Thao tác tốt trên SAP và CRM
• Phân tích dữ liệu: Có khả năng thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu
Kinh nghiệm:
• 3+ năm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ hậu mãi của ngành thiết bị gia dụng
• 2+ năm kinh nghiệm quản lý linh kiện/sản phẩm đổi trả
Quyền lợi
1. Lương & Thưởng
o Lương cứng cạnh tranh + thưởng quý
o Thưởng cuối năm
2. Bảo Hiểm & Phúc Lợi Y Tế
o BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật
o Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Thời Gian Làm Việc
o Giờ làm việc: 8h30-18h00 (nghỉ trưa 1h30p)
o 12 ngày phép/năm.
4. Đào Tạo & Phát Triển: Đào tạo kỹ năng chuyên môn
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
