Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Online Sales Executive (L'OCCITANE Brand)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
UpBase hiện là đối tác vận hành Ecommerce cho L'OCCITANE en Provence – thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên cao cấp đến từ Pháp.
Chúng mình đang tìm kiếm Online Sales Executive đồng hành cùng đội ngũ Ecommerce để tư vấn, chăm sóc và mang đến trải nghiệm mua sắm cao cấp cho khách hàng trên các kênh online.
Bạn không chỉ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp mà còn góp phần xây dựng mối quan hệ lâu dài với thương hiệu thông qua dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và tận tâm.
Bạn sẽ làm gì?
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Facebook, Website và các kênh online của thương hiệu.
- Tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm phù hợp và hỗ trợ khách hàng lựa chọn giải pháp chăm sóc da, cơ thể và hương thơm.
- Chốt đơn hàng, theo dõi đơn và đồng hành cùng khách trong suốt quá trình mua sắm.
- Upsell và Cross-sell dựa trên nhu cầu thực tế nhằm gia tăng giá trị đơn hàng.
- Phối hợp với Marketing, Fulfillment và CSKH để mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch.
- Cập nhật kiến thức sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chiến dịch của thương hiệu.
KPI & Đánh giá Hiệu suất
KPI kinh doanh:
- Conversion Rate (CR)
- Average Order Value (AOV)
- Doanh thu / nhân sự
KPI trải nghiệm:
- Customer Satisfaction Score (CSAT)
- Response Time
KPI phát triển dài hạn:
- Repeat Purchase Rate
- Tỷ lệ khách hàng quay lại
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức & Kinh nghiệm:
- Có từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành mỹ phẩm, skincare hoặc luxury retail.
- Yêu thích công việc tư vấn và lấy kết quả bán hàng làm động lực phát triển bản thân.
- Có khả năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chủ động dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua hàng.
- Kiên trì, chủ động theo đuổi khách hàng tiềm năng và không dễ bỏ cuộc trước những cơ hội bán hàng.
- Mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Ecommerce và Luxury Beauty.
Mindset:
- Có tư duy Sales kết hợp Service: luôn hướng đến doanh số nhưng vẫn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
- Yêu thích công việc tư vấn, chủ động tìm kiếm cơ hội gia tăng doanh thu thông qua Upsell và Cross-sell.
- Không ngại KPI, xem mục tiêu doanh số là động lực để phát triển bản thân.
- Tinh tế trong giao tiếp, biết lắng nghe và xây dựng niềm tin với khách hàng.
- Sẵn sàng học hỏi để trở thành chuyên gia tư vấn trong ngành Beauty & Luxury.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 15 - 25 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập (Lương cơ bản + các loại phụ cấp): 15 - 25 triệu/tháng
- Được đào tạo bài bản về:
- Sản phẩm & ngành beauty
- Kỹ năng bán hàng cao cấp (luxury selling)
- Làm việc trực tiếp với thương hiệu quốc tế
- Tiếp cận hệ thống Ecommerce & vận hành tại UpBase (CRM, OMS, data tracking)
- Lộ trình phát triển rõ ràng trong hệ sinh thái Ecommerce
- Thời gian thử việc 2 tháng, thử việc hưởng 85% lương cứng
- Thưởng tháng lương 13.
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê..
Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
- Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật
- Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
- Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức
- Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour, CLB thể thao,...
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
