Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Operations Manager (Entertainment/F&B/Retail)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
About the Role
About the project
We’re building a location-based immersive VR experience in Vietnam, where visitors wear a headset and walk through a physical space while seeing, hearing, and interacting with different virtual worlds. Designed as a new entertainment destination, the project aims to deliver memorable, story-driven experiences beyond traditional attractions. As an early-stage venture, it offers the opportunity to be part of the launch and growth journey from the beginning.
Role's Mission
The Operations Manager will lead and oversee the daily operations of all Virtual Reality (VR) locations, including stand-alone venues and pop-up stores. The role is responsible for ensuring smooth operations, strong customer experience, operational safety, efficient staffing, and consistent performance across all sites while supporting the launch and expansion of new locations.
Key Responsibilities
Multi-Location Operations Management
- Oversee daily operations across all VR locations.
- Ensure consistent operational standards, service quality, and safety procedures.
- Monitor site performance and implement improvements to maximize efficiency and revenue.
Site Launch & Pop-Up Deployment
- Coordinate the setup and launch of new stand-alone locations and temporary pop-up stores.
- Work with mall management, partners, and internal teams to ensure smooth store opening and operation.
- Develop operational checklists and processes for rapid deployment of pop-up locations.
Team Management & Staffing
- Recruit, train, and supervise site staff and attendants.
- Manage staff scheduling, shift planning, and manpower allocation across locations.
- Ensure staff are properly trained in customer service, equipment handling, and safety procedures.
Customer Experience & Service Quality
- Ensure all locations deliver an engaging, safe, and enjoyable VR gaming experience.
- Handle customer feedback and resolve operational issues quickly.
- Maintain high service standards to encourage repeat visits.
Equipment & Facility Management
- Oversee maintenance and proper operation of VR equipment and gaming systems.
- Coordinate with technical teams or vendors for troubleshooting and repairs.
- Ensure equipment reliability and proper setup at all locations.
Safety & Risk Management
- Ensure all VR activities comply with safety guidelines and operational procedures.
- Train staff on safety protocols, emergency handling, and proper supervision of players.
- Monitor player behavior and enforce safety rules to prevent accidents or injuries.
- Conduct regular safety checks on equipment, play areas, and operational setups.
- Ensure compliance with mall safety regulations and public venue requirements.
Performance Monitoring & Reporting
- Track operational KPIs such as visitor traffic, revenue, equipment utilization, and customer satisfaction.
- Prepare operational reports and provide insights to management.
- Identify opportunities to improve operational efficiency and profitability.
Yêu cầu ứng viên
Requirements
Experience
- 3-5 years of experience in operations management in retail, entertainment, gaming, or leisure industries.
- Experience managing multi-location operations is highly preferred.
- Experience handling operational safety procedures in public venues is a strong advantage.
Skills
- Strong operational planning and organizational skills
- Team leadership and staff management
- Strong problem-solving and risk management abilities
- Customer-focused mindset
- Ability to maintain safe operations in high-traffic environments
Quyền lợi
Why Should You Apply
- Competitive compensation package, tailored to your experience and performance.
- Paid sick leave 3 days per year
- Flexi Fridays WFH;
- Annual Health-check
- Be part of a vibrant, high-energy sports & entertainment environment that promotes an active lifestyle and empowers your career growth.
- Opportunity to build and shape a new business model from the ground up.
- Excellent personal growth aligned with your professional development.
- Leverage AI-powered tools to enhance your daily work and productivity.
- Access to RH1’s entertainment areas with employee and family discounts.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
