Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Operations Manager
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Đảm bảo việc tuân thủ quy định trong vận hành chuỗi cửa hàng bán lẻ tại sân bay:
- Thực hiện việc kiểm tra và giám sát đảm bảo việc vận hàng khối cửa hàng luôn tuân thủ quy định, quy trình, nội quy làm việc liên quan đến vận hành hoạt động bán hàng tại các cửa hàng để đạt được mục tiêu đề ra:
- Kiểm soát định kỳ về việc tuân thủ giờ giấc làm việc, nghỉ phép, chấm công của khối cửa hàng.
- Thực hiện giám sát, soát xét, kiểm tra định kỳ các hóa đơn bán hàng thanh toán tiền mặt của khách hàng, các hóa đơn bán hàng có giảm giá, chiết khấu khuyến mại… để hạn chế những gian lận, vi phạm trong quá trình hoạt động bán hàng của nhân viên khối cửa hàng.
- Thực hiện kiểm tra đánh giá hình ảnh cửa hàng, tác phong nhân viên khối cửa hàng.
- Thực hiện kiểm tra, giám sát việc thực thi sự tuân thủ thông qua các quy trình, hướng dẫn liên quan đến hoạt động vận hàng của khối cửa hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến, cập nhật, chỉnh sữa phù hợp với tình hình thực tế.
- Giám sát nhân viên việc thực thi tuân thủ thông qua các giám sát hoặc nhân viên phụ trách của từng khu vực phụ trách.
- Thực hiện kiểm kê giám sát định kỳ về việc tuân thủ quy định các vấn đề liên quan đến PCCC, vệ sinh, an toàn lao động tại cửa hàng.
- Đảm bảo các cửa hàng luôn sạch sẽ, sắp xếp đúng tiêu chuẩn, kiểm tra giám sát các thiết bị, máy móc, đèn …trong cửa hàng, nếu có bất kỳ thiết bị nào không đảm bảo theo tiêu chuẩn phải thông báo ngay cho các bộ phận liên quan để được thay thế hoặc sữa chữa (bên trong và bên ngoài), kiểm tra và bổ sung các vật dụng cần thiết phục vụ bán hàng cho các cửa hàng.
- Thực hiện các báo cáo kết quả công việc tuân thủ theo tuần/quý/tháng theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp, Ban Giám đốc và/hoặc Quản lý Nhãn hàng (khi có yêu cầu).
- Thực hiện các công văn theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
- Thực hiện các công việc khác, dự án của Công ty theo sự phận công của cấp trên quản lý trực tiếp, Ban giám đốc và/hoặc Quản lý Nhãn hàng (khi có yêu cầu)..
2. Huấn luyện, đào tạo quy trình và Quản lý con người
- Huấn luyện, phổ biến, kiểm tra nhân viên khối cửa hàng tuân thủ các quy định bán hàng, quy trình làm việc, nội quy cửa hàng và các chính sách liên quan đến hoạt động tại cửa hàng… theo yêu cầu của Công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với Quản lý nhãn hàng, Phòng Nhân sự trong việc tuyển dụng, đánh giá, đề xuất khen thương và kỹ luật cũng như chương trình đào tạo để xây dựng và phát triển một đội ngũ nhân viên bán hàng tốt.
- Động viên, khích lệ, xây dựng môi trường và tinh thần làm việc tập thể đoàn kết giữa tất cả các thành viên của nhãn hàng.
- Hướng dẫn và giải thích cho nhân viên hiểu tầm quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ giải quyết (khi có yêu cầu).
- Thực hiện các thủ tục cần thiết để giải quyết các trường hợp sai phạm, vi phạm chính sách, nội quy, quy trình làm việc của nhân viên và/hoặc đề xuất lên cấp Quản lý các biện pháp xử lý kỷ luật lao động, bồi thường thiệt hại theo đúng quy định của nội quy lao động của Công ty và Bộ luật lao động.
3. Lập kế hoạch công việc và xây dựng mục tiêu quản lý công việc
- Chịu trách nhiệm doanh số cho sân bay phụ trách, xây dựng kế hoạch kiểm tra đánh giá hoạt động vận hành của khối cửa hàng phù hợp với các tiêu chí, tiêu chuẩn của cấp quản lý đặt ra.
- Xây dựng kế hoạch huấn luyện tuân thủ quy trình, xây dựng và phát triển đội ngũ.
- Xây dựng lập kiểm tra, kiểm kê hàng hóa.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức và kinh nghiệm làm việc
- Tốt nghiệp đại học;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, quản lý chuỗi;
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng tổ chức công việc
- Kỹ năng quan sát và nắm bắt tình huống
- Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.
- Kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
- Sử dụng thành thạo MS Office (Word, Excel, Power Point).
Tố chất và sở thích
- Chủ động
- Trung thực
- Trách nhiệm
- Sáng tạo
- Chịu áp lực tốt
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- 12 ngày phép năm, thưởng Lễ Tết (theo quy định Công ty).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN, BH full lương).
- Thưởng tháng lương thứ 13.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty: team building, dã ngoại, du lịch, …
- Được hưởng chế độ ưu đãi khi mua sản phẩm của Công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
