Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Phó Phòng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn chi tiết các thông tin về chuyến bay, giá vé, điều kiện vé (hoàn, hủy, đổi,..) của các hãng hàng không trong nước và quốc tế cho khách hàng.
- Kiểm tra thông tin, thực hiện đặt chỗ, xuất vé máy bay cho khách hàng qua các hệ thống GDS.
- Xử lý các yêu cầu thay đổi lịch trình, hoàn, hủy, đổi vé và các nghiệp vụ phát sinh khác theo đúng quy định của hãng hàng không và công ty.
- Cập nhật thường xuyên các chương trình khuyến mãi, ưu đãi từ các hãng hàng không để tư vấn kịp thời cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác để đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến vé máy bay một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về doanh số bán vé, tình hình khách hàng và các nghiệp vụ liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên/Chuyên viên Bán vé máy bay, Ticketing hoặc Booker trong các công ty du lịch, đại lý vé máy bay, phòng vé hãng hàng không.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Du lịch, Hàng không, Ngoại ngữ, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo ít nhất một trong các hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) như Amadeus, Sabre, Galileo.
- Nắm vững các quy định, điều kiện và chính sách về vé máy bay của các hãng hàng không trong nước và quốc tế.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt, khả năng thuyết phục khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề linh hoạt và nhanh nhạy.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả dưới áp lực.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook).
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ hàng không hoặc du lịch.
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận (cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm).
- Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, lễ Tết và các dịp đặc biệt khác.
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kiến thức về hàng không, du lịch.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
