Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục tiêu vị trí Nghiên cứu khách hàng, thị trường và đối thủ để xác định các pain point, cơ hội phát triển và đề xuất tính năng mới phù hợp cho sản phẩm POS.
Trách nhiệm chính
Research & Discovery
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình discovery cho công ty: framework phỏng vấn khách hàng, template phân tích cơ hội, tiêu chí đánh giá tính năng. Phỏng vấn khách hàng Mỹ (bằng tiếng Anh), đồng thời thu thập feedback từ Sales và Support để xác định pain point thực tế.
- Phân tích pain point trong các quy trình vận hành đặc thù của ngành Salon/Spa/Beauty trên nền tảng POS: online booking, check-in/checkout, tip handling, staff commission, no-show policy, membership/package, CRM, SMS marketing, inventory và reporting.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh như Square, Clover, Toast, Fresha, Mangomint, Vagaro và theo dõi xu hướng thị trường về payment, AI, loyalty, marketing và business analytics và payroll.
Synthesis & Prioritization
- Tổng hợp insight thành problem statement, user journey, use case và product hypothesis rõ ràng.
- Đánh giá từng cơ hội dựa trên giá trị khách hàng, tác động kinh doanh, độ phức tạp kỹ thuật để xếp ưu tiên.
- Quản lý product opportunity backlog và đề xuất product roadmap theo từng giai đoạn.
Validation & Impact
- Phối hợp với Designer tạo prototype và kiểm chứng giả thuyết với khách hàng trước khi đưa vào phát triển.
- Làm việc với BA, Designer, Developer và QA trong quá trình hiện thực hóa tính năng; tùy giai đoạn có thể tham gia viết PRD trực tiếp.
- Theo dõi hiệu quả sau release qua tỷ lệ sử dụng, support ticket, retention và revenue impact — và đưa ra đề xuất cải tiến tiếp theo.
Thời gian làm việc: Thứ hai - Thứ sáu (06:00-15:00)
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Manager, Product Owner, Business Analyst hoặc Product Analyst.
- Có kinh nghiệm với sản phẩm SaaS, POS, CRM, ERP, Fintech hoặc phần mềm quản lý doanh nghiệp.
- Có khả năng nghiên cứu khách hàng, phân tích đối thủ và chuyển nhu cầu thành yêu cầu sản phẩm. Có khả năng làm việc với BA, Designer, Developer, QA, Sales và Support.
- Có tiếng Anh đủ để nghiên cứu tài liệu và trao đổi với khách hàng hoặc đối tác tại Mỹ.
- Ưu tiên Có kinh nghiệm về POS, salon management, booking, payment, payroll hoặc loyalty. Hiểu cơ bản về API, database, webhook và tích hợp hệ thống.
Quyền lợi ứng viên
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Khám sức khỏe định kì hằng năm
- Thưởng Lễ, tết, sinh nhật nhân viên, thưởng thâm niên,...
- Review lương hằng năm
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 24/5 Võ Oanh, Phường Thạnh Mỹ Tây (quận Bình Thạnh cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 06:00 đến 15:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
