Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Project Manager (E-Commerce)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ
- Chúng tôi đang tìm kiếm một Project Manager (E-commerce) bản lĩnh, có khả năng quản lý và điều phối các chiến dịch hỗ trợ nhà bán hàng (Sellers/Brands) mở rộng hoạt động kinh doanh sang các thị trường quốc tế như US, UK và EU.
- Vị trí này đóng vai trò là đầu mối kết nối chính (Account/PM) giữa Khách hàng, Đội ngũ nội bộ (Tech, Marketing, Ads, Ops...) và các Đối tác liên quan. Mục tiêu của bạn là đảm bảo các dự án eCommerce xuyên biên giới được triển khai đúng tiến độ, tối ưu chi phí và mang lại hiệu quả tăng trưởng thực tế cho nhà bán hàng trong môi trường Agency tốc độ cao.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Quản lý & Triển khai Dự án eCom Quốc tế
- Xây dựng kế hoạch: Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng; lập kế hoạch triển khai chi tiết (phạm vi công việc - scope, timeline, milestone, người phụ trách và KPI cam kết).
- Theo sát vận hành: Giám sát tiến độ toàn diện của dự án từ: Setup store, tối ưu hóa Conversion Rate, Content, Advertising, Tracking & Analytics, cho đến các khâu hậu cần như Payment và Fulfillment (WMS/OMS) quốc tế.
- Quản trị rủi ro: Chủ động phát hiện các rủi ro phát sinh (vấn đề cổng thanh toán, vận chuyển, luật sàn, delay task...) và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời để bảo vệ tiến độ dự án.
Quản lý Khách hàng (Client & Stakeholder Management)
- Là đầu mối giao tiếp chính, cập nhật tiến độ định kỳ và quản lý kỳ vọng của khách hàng, kiểm soát chặt chẽ tránh tình trạng tràn phạm vi công việc (scope creep).
- Tư vấn thực tiễn cho khách hàng về luồng vận hành eCommerce (Product listing, checkout flow, shipping policy, campaign launch...).
- Tiếp nhận và xử lý feedback từ khách hàng để có được task list cụ thể cho team nội bộ.
Điều phối Liên Phòng Ban (Cross-functional Coordination)
- Chia nhỏ và giao task rõ ràng cho các bộ phận chuyên môn: Brand, Growth/Ads, Content, Design, Web Developer, và Operations/Warehouse.
- Kiểm soát chất lượng đầu ra (QA/QC) một cách nghiêm ngặt trước khi bàn giao sản phẩm hoặc báo cáo cho khách hàng.
- Đảm bảo luồng thông tin giữa các team luôn thông suốt, không bị đứt gãy.
Hỗ trợ Chiến lược & Tối ưu Số liệu
- Phân tích hiện trạng của seller để đề xuất roadmap phát triển thương mại điện tử theo từng giai đoạn.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số eCommerce cốt lõi: Traffic, Conversion Rate (CR), Average Order Value (AOV), Customer Acquisition Cost (CAC), Return Rate, Revenue... để đưa ra insight cải thiện doanh số cho seller.
Chuẩn hóa Quy trình Hệ thống
- Xây dựng và tối ưu các tài liệu quản lý dự án: Project brief, Checklist triển khai, Quy trình onboarding khách hàng mới...
- Đề xuất cải tiến workflow nội bộ trên các công cụ quản lý để team làm việc nhanh hơn và ít lỗi hơn.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm & Chuyên môn
- Kinh nghiệm: Từ 2 – 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Project Manager, Account Manager, Operations Manager tại các Digital Agency hoặc các chuỗi vận hành Thương mại điện tử.
- Nền tảng eCom: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực chiến với các mô hình Cross-border eCommerce, Shopify, Amazon, eBay, TikTok Shop Global, DTC Brand.
- Hiểu rõ bức tranh vận hành eCom tổng thể: Từ Storefront, Checkout, Payment Gateway (Stripe, PayPal...), đến Fulfillment quốc tế (3PL, Warehousing).
- Có khả năng đọc hiểu số liệu cơ bản về eCommerce và Performance Marketing.
Kỹ năng & Tư duy
- Kỹ năng mềm: Giao tiếp rõ ràng, khéo léo trong việc quản lý kỳ vọng của khách hàng; có khả năng chịu áp lực cao khi quản lý nhiều dự án (multi-tasking) chạy song song.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo (Professional Fluency) – bắt buộc phải đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, viết email thương mại và có khả năng làm việc trực tiếp với đối tác/khách hàng quốc tế.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Chế độ lương thưởng & phúc lợi hấp dẫn:
- Mức lương: Từ 18-25 triệu + commission, hoặc thỏa thuận phù hợp với năng lực; cạnh tranh so với thị trường.
- Phụ cấp: phụ cấp ăn trưa, thưởng ý thức chất lượng công việc; được hưởng 100% phụ cấp trong thời gian thử việc; công ty chi trả vé gửi xe.
- Phụ cấp ngày sinh lý đối với CBNV nữ.
- Thưởng kết quả kinh doanh cuối năm (đến 02 tháng lương), thưởng dự án (theo tình hình kinh doanh).
- Thời gian làm việc linh hoạt, được thưởng commission theo KPI, hệ số commission hấp dẫn.
- Được 1 ngày phép hưởng đủ lương /tháng, sau khi ký hợp đồng lao động chính thức. Cộng phép theo thâm niên: 5 năm cộng thêm 1 ngày phép.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành.
- Được phục vụ tea-break hàng tuần (trái cây, bánh ngọt,...), luôn có sẵn trà và cafe; khu vực pantry tiện nghi, CBNV thuận tiện sử dụng.
- Chương trình du lịch nghỉ dưỡng cao cấp tối thiểu 1 năm 1 lần, teambuilding, YEP hàng năm; tổ chức tiệc sinh nhật, chế độ thăm hỏi CBNV, tứ thân Phụ mẫu, con cái ốm đau, Hiếu, Hỷ; CBNV sinh con; tổ chức sinh nhật cho CBNV.
- Làm việc 5 ngày/ tuần; nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật (8h30’ - 17h30’), thử việc 02 tháng.
Phát triển nghề nghiệp:
- Làm việc tại đối tác hàng đầu của Google tại thị trường châu Á Thái Bình Dương và Top TikTok Marketing Partner tại Việt Nam.
- Cơ hội tiếp cận với những dự án, khách hàng lớn mảng Digital Marketing (TikTok, Google,...)
- Làm việc cùng đội ngũ nhân sự tài năng, chuyên môn giỏi, kinh nghiệm, môi trường mở năng động.
- Lộ trình phát triển, thăng tiến rộng mở; được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực của bản thân.
Văn hóa doanh nghiệp phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: 08/3, 20/10, Team building, Year End Party, Mega thon,...
- Môi trường Gen Z nhiệt huyết, nhiều năng lượng tích cực, cởi mở và đổi mới.
- Làm việc trong môi trường: Trẻ trung - Năng động- Sáng tạo; Làm hết sức - Chơi hết mình; hợp tác theo 3 giá trị cốt lõi: Tốc độ – Kết quả – Chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
