Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Cửa Hàng Dinh Thoai Store - Thu Nhập 20 - 30 Triệu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Quản lí cửa hàng (QLCH) là người đứng đầu tuyến đầu bán hàng của Đình Thoại Store, có thể vận hành và đảm nhiệm các công việc sau:
A. Quản lí đội CSKH:
- Áp dụng quy trình phân loại khách + kiểm tra đội phân loại đúng.
- Coaching kịch bản tư vấn, chốt hẹn, nuôi khách.
- Theo dõi tỷ lệ kéo qua cửa hàng + tỷ lệ NÓNG hoá.
- Đảm bảo không rớt khách ở khâu bàn giao CSKH và TVBH.
B. Quản lí đội TVBH:
- Lên lịch ca tuần) duyệt đổi ca, quản lý nhân sự đi muộn.
- Giám sát TVBH thực hiện đúng quy trình bán hàng, theo dõi KPI của TVBH.
- Hỗ trợ / coaching chốt khách khó, đơn lớn, khách VIP.
- Đảm bảo Mở ca / Bàn giao ca / Đóng ca đúng SOP, xử lý khiếu nại tại cửa hàng.
C. QLCH DẪN DẮT & QUẢN LÝ (cơ chế vận hành)
- Nhịp ngày: họp đầu ca giao mục tiêu, theo dõi lead + đơn realtime trên KiotViet/Lark dashboard, chốt cuối ca review số + case khó.
- Nhịp tuần: coaching 1-1 tối thiểu 1 buổi/nhân sự, họp đội cuối tuần, báo cáo cho CEO về tiến độ và hiệu quả công việc
- Tạo bảng KPI cho nhân viên: NV tự đo được hằng ngày; QLCH theo dõi KPI từng cá nhân + cả đội.
- Đào tạo: training Apple model mới, roleplay các bước bán hàng + tình huống khó, cập nhật sổ tay bán hàng theo quý.
- Giữ guồng khép kín: đảm bảo dữ liệu chạy mượt MKT - CSKH - TVBH - CSKH (sau mua) - quay lại
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thăng/xuống cấp Sale theo KPI; phỏng vấn vòng 1 + onboarding NV mới (training 7 ngày, kèm 30 ngày); giữ tỷ lệ nghỉ việc ≤ 15%/năm
Yêu cầu ứng viên
A. Tư duy & bằng cấp
- Tư duy logic: hiểu được phễu khách, đề xuất giải pháp tối ưu quy trình
- Điểm cộng lớn nếu có tư duy hệ thống (systems thinking): nhìn được toàn bộ phễu khách, thiết kế & tối ưu quy trình, nối các khâu MKT– CSKH–TVBH–sau mua
- Tối thiểu tốt nghiệp THPT. Ưu tiên tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
B. Kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm ngành điện thoại/điện máy/công nghệ.
- Ưu tiên kinh nghiệm Sale Online / CSKH / telesales / quản lý phễu lead. Đã từng training và quản lý đội ≥ 5 người.
C. Kỹ năng cứng
- Sale online, Sale offline.
- Biết dùng các công cụ CRM, ưu tiên từng sử dụng Pancake (quản chat đa kênh, phân loại & follow lead) là điểm cộng lớn.
- Thành thạo các công cụ làm việc, ưu tiên KiotViet, Lark, Excel/Google Sheet để phân tích và theo dõi số liệu
- Soạn được sales playbook + tài liệu training.
D. Kỹ năng mềm
- Lãnh đạo & truyền cảm hứng — không độc đoán.
- Coaching 1-1 hiệu quả — phân tích được điểm yếu nhân viên.
- Ra quyết định nhanh trong tình huống khó tại cửa hàng.
E. Thái độ — sống đúng 4 Giá trị cốt lõi DTS
- TRUNG THỰC RÕ RÀNG, MINH BẠCH & TẬN TÂM, CHỦ ĐỘNG, GỌN GÀNG (5S).
- Đặc biệt có tính trách nhiệm cao, đề cao tính hiệu quả trong công việc.
- Sẵn sàng làm thêm giờ khi cao điểm (Apple ra model mới, lễ Tết).
Thu nhập
- Thu nhập: 20 - 30 triệu VND
- Lương cứng: 12 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Lương cứng 12 – 15 triệu/tháng (tùy năng lực)
- Hoa hồng team % trên tổng doanh thu sản phẩm của đội
- Thưởng hiệu suất cá nhân: Theo tỷ lệ kéo khách qua cửa hàng + tỷ lệ chuyển NÓNG hoá (QLCH không tự chốt đơn)
- Thưởng tháng/quý/năm
- Tổng thu nhập dự kiến 20 – 30 triệu/tháng
- Phúc lợi Du lịch năm, thưởng Tết tháng 13, mua sản phẩm Apple giá nội bộ
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Ca sáng: 8h00 ‒ 18h00, ca chiều: 11h30 ‒ 21h30, nghỉ 1h/ngày
Khi đội đã vào guồng, đạt hiệu quả công việc tốt: sẵn sàng thương lượng lại về thời gian làm việc.
Nghỉ: 4 ngày/tháng.
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
