Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
· Quản lý Vận hành & Tiêu chuẩn Dịch vụ:
- Giám sát toàn bộ hoạt động vận hành tại boutique và không gian phục vụ trà (Salon & Boutique), đảm bảo tuân thủ 100% tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của thương hiệu TWG Tea.
- Duy trì hình ảnh cửa hàng sang trọng, chỉn chu (nguyện vật liệu, ánh sáng, quầy trưng bày hũ trà, ấm mạ vàng, vệ sinh khu vực phục vụ) theo đúng tiêu chuẩn thiết kế của hãng.
- Xử lý khéo léo và chuyên nghiệp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng cao cấp/VIP.
· Quản lý Doanh số & Chi phí:
- Tối ưu hóa doanh số bán lẻ (trà đóng gói, bộ quà tặng, phụ kiện) và dịch vụ ăn uống (High Tea/Takeaway).
- Theo dõi sát sao KPI doanh số ngày/tuần/tháng; đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng nội bộ.
- Quản lý tỷ lệ thất thoát, hỏng hóc, chi phí vận hành cửa hàng trong mức cho phép.
· Quản lý Hàng hóa & Tồn kho:
- Quản lý nhập - xuất - tồn các dòng trà cao cấp, nguyên liệu pha chế, phụ kiện trà và mặt hàng quà tặng.
- Phối hợp với bộ phận Sales Admin / Kho trung tâm của NLink để lên kế hoạch đặt hàng, đảm bảo không đứt gãy hàng hóa.
- Đảm bảo công tác kiểm kê định kỳ chính xác.
· Quản lý & Phát triển Nhân sự:
- Lập lịch làm việc, phân công ca ca và điều phối nhân sự cửa hàng hợp lý.
- Đào tạo nhân viên mới về kiến thức trà (Tea Training), nghệ thuật phục vụ trà cao cấp và kỹ năng tư vấn khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả công việc (KPIs), tạo động lực và duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết.
· Báo cáo & Phối hợp:
- Báo cáo tình hình kinh doanh, nhân sự, thị trường định kỳ cho Giám đốc
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các sự kiện, bộ sưu tập mùa lễ hội (Trung Thu, Tết, Valentine,...)
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có từ 02 – 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Cửa hàng (Store Manager) trong ngành F&B cao cấp, Khách sạn 4–5 sao, hoặc các thương hiệu Bán lẻ Hàng hiệu (Luxury Retail).
- Có khả năng giao tiếp tiếng anh
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word) và phần mềm quản lý bán hàng (POS).
Phẩm chất & Kỹ năng mềm:
- Ngoại hình sáng, tác phong lịch sự, tinh tế, chuẩn mực.
- Kỹ năng quản lý, giải quyết vấn đề và chịu được áp lực cao trong môi trường TTTM cao cấp.
- Khả năng lãnh đạo, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
- Lương thưởng: Lương tháng 13, lương OT, Thưởng KPI và thưởng hiệu quả kinh doanh
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
- Laptop, trang thiết bị làm việc theo yêu cầu công việc;
- Du lịch, team building, hoạt động ngoại khóa, đào tạo nội bộ...
- Môi trường làm việc năng động, tiếp xúc với các thương hiệu F&B quốc tế cao cấp.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 34 Lê Duẩn, Phường Sài Gòn (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- làm full time theo ca
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
