Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xây dựng & phát triển hệ thống khách hàng thành viên/thân thiết (thẻ thành viên, dữ liệu khách hàng).
- Thu thập, phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Triển khai và giám sát các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, email/SMS marketing.
- Quản lý kênh bán hàng online, livestream, logistics giao hàng đến khách.
- Phối hợp Marketing tổ chức sự kiện, chương trình quảng bá sản phẩm.
- Quản lý đồng phục siêu thị, tham gia xây dựng quy trình và đào tạo SOP liên quan.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí CRM hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Am hiểu thị trường bán lẻ, FMCG/F&B, tâm lý & hành vi tiêu dùng.
- Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, giao tiếp tốt.
- Thành thạo Tin học văn phòng, sử dụng Tiếng Anh 4 kỹ năng.
- Biết sử dụng phần mềm CRM hoặc công cụ phân tích dữ liệu khách hàng.
- Kỹ năng: giao tiếp, đàm phán, phân tích số liệu, xử lý tình huống, làm việc nhóm & độc lập.
- Tính cách: chủ động, nhanh nhẹn, trung thực, cầu tiến.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 13 - 15 triệu/tháng
- Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần, nghỉ phép 1 ngày/ tháng
- Đóng BHXH, YT, TN; Bảo hiểm tai nạn
- Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng thành tích năm
- Phúc lợi quà tặng sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ
- Được làm việc ở môi trường năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Tiệc cuối năm, đầu năm
- Teambuilding
- Tham dự các khóa đào tạo do công ty tổ chức
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
