Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
Chăm sóc và kết nối học viên
· Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ học viên khi đến trường; giúp học viên mới hòa nhập.
· Chủ động trò chuyện, nắm bắt tâm lý, khó khăn; xây dựng môi trường học tập thân thiện.
· Phối hợp tổ chức giao lưu, sinh nhật, câu lạc bộ và hoạt động cộng đồng học viên.
Theo dõi và hỗ trợ học tập
· Theo dõi chuyên cần trên LMS; liên hệ học viên nghỉ học, có nguy cơ bảo lưu hoặc bỏ học.
· Phối hợp thông báo lịch học, thông tin giáo viên, nội dung môn học, dụng cụ cần chuẩn bị.
· Cập nhật tình trạng học viên trên LMS; phối hợp hỗ trợ học viên Online và bàn giao ca tối.
Tiếp nhận phản hồi và cải thiện trải nghiệm
· Chủ động khảo sát, lắng nghe ý kiến về chất lượng giảng dạy và dịch vụ.
· Tiếp nhận, ghi nhận, chuyển đúng bộ phận và theo dõi đến khi phản hồi được xử lý.
· Phối hợp giáo viên, Phòng Đào tạo; tổng hợp báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện.
Yêu cầu ứng viên
· Tốt nghiệp cao đẳng trở lên; ưu tiên ngành giáo dục, tâm lý, quản trị, truyền thông.
· Ưu tiên từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý học viên hoặc dịch vụ giáo dục.
· Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, thân thiện, chủ động, trách nhiệm và xử lý tình huống tốt.
· Sử dụng tốt Zalo, công cụ văn phòng; sẵn sàng học LMS; yêu thích môi trường giáo dục.
Quyền lợi ứng viên
· Lương cứng dự kiến 11 - 13 triệu đồng/tháng.
· Được đào tạo nghiệp vụ quản lý học tập, chăm sóc học viên và sử dụng LMS.
· BHXH, nghỉ phép và các chế độ theo quy định; môi trường trẻ trung, sáng tạo, thân thiện.
· Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Chăm sóc học viên/Quản lý Trải nghiệm học viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Xuân Mai Tower- Tô Hiệu, đường Tô Hiệu, Phường Hà Đông (Phường Hà Đông thuộc quận Hà Đông cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
- Thứ 2 - Hết sáng thứ thứ 7 (8h30 - 18h00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 26/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
