Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Livestream
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Vị trí công việc: Quản lý Livestream
Bộ phận: Livestream
Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Livestream
Quản lý gián tiếp: Giám đốc
Phạm vi phối hợp: Host live, Trợ live, Live Ops/Kỹ thuật, P&L/Kế toán, HCNS, Team ngành hàng, Booking, Mega Live
Tiếp nhận thông tin phiên live từ Trưởng phòng Livestream, Shopee, team ngành hàng, team booking hoặc team Mega Live.
Ghi nhận đầy đủ thông tin từng phiên: seller/brand, tài khoản live, gói live, thời gian live, host, trợ live, yêu cầu đặc biệt.
Lập lịch livestream theo ngày, tuần, tháng và cập nhật thay đổi kịp thời cho các nhân sự liên quan.
Đảm bảo không trùng lịch, thiếu người, sai ca hoặc bỏ sót phiên live.
Phân công host, trợ live, vận hành/kỹ thuật theo từng phiên.
Kiểm tra tình trạng sẵn sàng của host và trợ live trước phiên.
Ghi nhận trường hợp đi muộn, nghỉ đột xuất, đổi ca, vắng mặt, không hoàn thành ca.
Đề xuất phương án thay thế nhân sự khi có phát sinh.
Không tự ý bổ sung trợ live hoặc tăng giờ nếu chưa được phê duyệt theo quy định.
Kiểm tra tài khoản live, thiết bị, mạng, âm thanh, ánh sáng trước phiên.
Xác nhận host và trợ live có mặt đúng giờ.
Kiểm tra sản phẩm, giỏ hàng, voucher, mã giảm giá và các yêu cầu vận hành liên quan.
Đảm bảo kịch bản/script hoặc nội dung chính đã được gửi cho host.
Xác nhận thời gian bắt đầu, thời lượng live và yêu cầu riêng của phiên live.
Báo cáo rủi ro đặc biệt cho Trưởng phòng Livestream trước khi phiên live bắt đầu.
Kiểm tra phiên live bắt đầu đúng giờ và vận hành theo kế hoạch.
Theo dõi tình trạng vận hành trong quá trình live.
Ghi nhận lỗi phát sinh: lỗi kỹ thuật, lỗi giỏ hàng, lỗi host, lỗi trợ live, lỗi sản phẩm, lỗi chính sách.
Phối hợp với vận hành/kỹ thuật để xử lý sự cố.
Báo cáo ngay cho Trưởng phòng Livestream khi có lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến phiên live.
Cập nhật tình trạng hoàn thành phiên live.
Xác nhận thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc thực tế, host, trợ live và số giờ công thực tế.
Ghi nhận lỗi phát sinh, nguyên nhân, người liên quan và nội dung cần xử lý sau phiên.
Xác nhận tình trạng nghiệm thu hoặc phản hồi từ seller/brand nếu có.
Gửi dữ liệu sau phiên cho Trưởng phòng Livestream, HCNS và bộ phận P&L/Kế toán theo quy định.
Tổng hợp giờ công host, trợ live, vận hành theo từng ngày.
Đối chiếu lịch duyệt với giờ công thực tế.
Không xác nhận giờ công cho ca không có lịch, không được phê duyệt hoặc không có bằng chứng thực hiện.
Lưu trữ dữ liệu vận hành: lịch live, ảnh chụp, link phiên, biên bản lỗi, xác nhận ca.
Giám sát chất lượng làm việc của Host, Trợ live và Vận hành.
Theo dõi KPI và hiệu quả của từng nhân sự.
Đề xuất đào tạo, điều chỉnh hoặc thay thế nhân sự khi cần.
Phối hợp xây dựng và cải tiến quy trình livestream.
Báo cáo định kỳ tình hình vận hành cho Trưởng phòng/Ban Giám đốc.
Yêu cầu host, trợ live, vận hành/kỹ thuật xác nhận ca làm trước phiên.
Nhắc nhở và ghi nhận các trường hợp không tuân thủ lịch, checklist hoặc quy định vận hành.
Từ chối xác nhận giờ công đối với ca không có lịch duyệt hoặc không có bằng chứng thực hiện.
Đề xuất thay đổi nhân sự nếu host/trợ live thường xuyên vi phạm lịch hoặc ảnh hưởng đến chất lượng phiên.
Yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp đầy đủ thông tin trước khi xếp lịch live.
Báo cáo trực tiếp lên cấp quản lý cao hơn khi có lỗi nghiêm trọng hoặc hành vi không phối hợp ảnh hưởng đến hoạt động livestream.
Yêu cầu ứng viên
Giới tính: Không yêu cầu, có laptop cá nhân
Có kinh nghiệm điều phối livestream, vận hành sự kiện, vận hành sàn thương mại điện tử, booking, sản xuất nội dung hoặc vị trí tương đương là lợi thế.
Có khả năng làm việc với nhiều nhân sự cùng lúc.
Có kinh nghiệm quản lý lịch, ca làm, checklist, báo cáo là bắt buộc. Không bắt buộc phải là host livestream.
Kỹ năng lập kế hoạch và sắp xếp lịch tốt. Theo dõi chi tiết, cẩn thận, không bỏ sót đầu việc.
Giao tiếp rõ ràng, dứt khoát.
Xử lý phát sinh trong ca live.
Sử dụng tốt Google Sheet/Excel.
Kỹ năng lập báo cáo ngắn gọn, đúng số liệu, đúng thời hạn.
Có tư duy kiểm soát vận hành, không làm việc cảm tính.
Phẩm chất: Kỷ luật; Trung thực với số liệu và giờ công.
Chịu được áp lực vận hành.
Không ngại nhắc việc, kiểm soát và ghi nhận lỗi.
Có trách nhiệm đến cùng với lịch live được giao.
Không bao che lỗi vận hành, không xác nhận sai giờ công.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Đến 20 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất KPI, tổng thu nhập lên đến 20 triệu/tháng
Đầy đủ Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định.
Hoạt động team building, company trip và các hoạt động gắn kết nhóm.
Cơ hội đào tạo và nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực livestream.
Thời gian làm việc: Đảm bảo lịch livestream các ngày trong tuần
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
