Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Tiền Sảnh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
FOM sẽ làm việc tại các cơ sở La Passion Hà Nội và đi công tác Sài Gòn khi cần
1. Quản lý hoạt động tiền sảnh
- Kiểm tra, rà soát vệ sinh – thẩm mỹ khu vực trong & ngoài tiền sảnh mỗi ngày; đốc thúc bộ phận liên quan đảm bảo sạch đẹp, chỉn chu.
- Phân công lịch trực lễ tân các ca hợp lý, đảm bảo định biên đầy đủ, linh hoạt trong các dịp Lễ, sự kiện, hoặc khi có nhân viên nghỉ đột xuất.
- Theo dõi tình trạng booking, phòng, email và báo cáo chất lượng dịch vụ hằng ngày.
2. Giám sát nhân sự lễ tân
- Theo dõi đồng phục, tác phong, thái độ làm việc của lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, đánh giá hiệu quả làm việc và ý thức thực hiện nội quy của nhân viên trong bộ phận.
- Trực tiếp phỏng vấn, tuyển dụng, hướng dẫn và phổ biến chế độ cho nhân sự mới.
3. 3. Đào tạo & phát triển đội ngũ
- Lên kế hoạch, tổ chức đào tạo định kỳ & bổ sung kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên.
- Đánh giá, phân công đúng người – đúng việc nhằm tối ưu hiệu quả vận hành.
- Đưa ra phương án giữ chân nhân sự, tạo động lực làm việc, hạn chế biến động nhân sự.
4. Tiếp đón & chăm sóc khách hàng
- Kết hợp với các ca để đón – chăm sóc khách VIP, khách quen, khách dài ngày, khách đoàn quan trọng.
- Giải quyết kịp thời mọi phản hồi, khiếu nại của khách trong khả năng hoặc xin chỉ đạo từ Ban Giám đốc khi cần.
- Đẩy mạnh việc lấy đánh giá dịch vụ, phản hồi tốt và quản lý review trên các kênh OTA.
5. Phối hợp liên bộ phận
- Là cầu nối giữa các bộ phận trong khách sạn (buồng phòng, kỹ thuật, nhà hàng, kế toán, nhân sự...) để đảm bảo vận hành trơn tru và phục vụ khách hàng tốt nhất.
- Theo dõi toàn cảnh tình hình hoạt động khách sạn để hỗ trợ giải quyết các phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh năm 9x.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (bắt buộc). Phỏng vấn bằng tiếng Anh.
- Ứng viên có kinh nghiệm làm FOM tại các khách sạn.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng quản lý và chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 12 triệu - 15 triệu + Thưởng dịch vụ (SVC)
- Ăn ca: ăn tại nhà hàng khách sạn (bếp sẽ nấu đồ ăn) (áp dụng từ khi thử việc).
- Hỗ trợ gửi xe (áp dụng từ khi thử việc).
- Chế độ phúc lợi (áp dụng với nhân viên chính thức): du lịch, sinh nhật, thưởng lễ Tết, hiếu hỉ, ốm đau, SC, Tip.
- BHXH theo quy định công ty.
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
