Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Tiếp Thị Số
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Chiến lược tăng trưởng
- Chịu trách nhiệm xây dựng và dẫn dắt chiến lược tăng trưởng Digital toàn diện, sở hữu phễu khách hàng từ giai đoạn tạo nhận biết, thu hút, chuyển đổi đến giữ chân.
- Thực hiện phân tích chuyên sâu các chỉ số hiệu suất (traffic, CAC, CVR, Ticket Size, retention) theo từng kênh; thiết lập mục tiêu tăng trưởng theo năm và quý phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể.
- Chủ trì xây dựng kế hoạch truyền thông và khuyến mãi theo từng giai đoạn của phễu, đồng thời phối hợp chặt chẽ với CRM Lead trong việc thiết kế và triển khai các chương trình lifecycle marketing như onboarding, tái kích hoạt khách hàng, gia tăng tần suất mua và cross-sell/up-sell.
- Thường xuyên theo dõi kết quả, đánh giá hiệu quả đầu tư và đề xuất điều chỉnh chiến thuật nhằm tối ưu doanh thu và hiệu suất dài hạn.
- Phối hợp cùng đội ngũ MKT trong việc tối ưu hóa Brand Awareness, và Brand consideration thông qua các Digital campaigns, tactics và best practice trong Digital Marketing.
2. Digital Own Platform & Product Optimization & Loyalty Member experience
- Đóng vai trò chủ sở hữu chiến lược đối với nền tảng website và ứng dụng, chịu trách nhiệm xây dựng product roadmap dựa trên mục tiêu thương mại và trải nghiệm khách hàng.
- Chủ động khai thác dữ liệu funnel, phản hồi người dùng và insight vận hành tại cửa hàng để xác định các cơ hội cải tiến; phối hợp với đội UX/UI trong việc thiết kế lại hành trình đặt hàng, loyalty flow và phương thức thanh toán.
- Là đầu mối làm việc với IT/Product/UX UI/CRM trong việc ưu tiên backlog, giám sát quá trình phát triển, thực hiện UAT và nghiệm thu trước khi go-live.
- Sau khi triển khai, đánh giá tác động thông qua các chỉ số chuyển đổi, tỷ lệ lỗi và mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời chuẩn hóa tài liệu và quy trình triển khai cho toàn hệ thống.
3. Quản trị đối tác & thương mại
- Dẫn dắt chiến lược hợp tác thương mại với các đối tác giao hàng (Grab, SPF, Befood, XanhSM) và đối tác ví điện tử/ngân hàng nhằm mở rộng doanh thu, tối ưu hiệu quả đầu tư và đảm bảo sự cân bằng lợi ích giữa các kênh.
- Chủ trì xây dựng Joint Business Plan (JBP), thống nhất lịch khuyến mãi, các chương trình đồng tài trợ truyền thông và cơ chế ưu đãi.
- Trực tiếp tham gia đàm phán về commission, funding và cấu trúc khuyến mãi; đánh giá economics của từng thỏa thuận thông qua phân tích biên lợi nhuận, ROI và mức độ cannibalization.
- Thực hiện các kỳ rà soát định kỳ với đối tác, tổng hợp kết quả và đề xuất điều chỉnh chiến lược hợp tác khi cần thiết.
4. Performance Management, Reporting & Governance
- Chịu trách nhiệm lập và quản trị ngân sách Digital, theo dõi chặt chẽ hiệu quả đầu tư và mức độ hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
- Xây dựng hệ thống báo cáo và dashboard phục vụ quản trị, cung cấp insight định kỳ cho ban lãnh đạo về doanh thu Digital, CAC, CVR, ROI, MAU và retention.
- Thực hiện dự báo doanh thu, xây dựng các kịch bản tăng trưởng và business case cho các sáng kiến lớn.
- Thiết lập và chuẩn hóa quy trình vận hành (SOP) cho việc triển khai chiến dịch, khuyến mãi và hợp tác đối tác, đảm bảo tính nhất quán và kiểm soát rủi ro.
- Quản lý và phát triển đội ngũ Digital/Performance, đồng thời phối hợp với CRM Lead trong việc đo lường hiệu quả các chiến dịch CRM nhằm đảm bảo sự liên kết chặt chẽ giữa acquisition, conversion và retention.
5. Digital Capability, Technical Governance & Data Enablement
- Yêu cầu năng lực chuyên sâu trong việc quản trị và tối ưu các nền tảng performance marketing như Google Ads, Meta/Facebook Ads, TikTok Ads; nắm vững cơ chế bidding, audience targeting, creative testing và phân bổ ngân sách đa kênh.
- Am hiểu sâu Google Analytics (GA4), thiết kế kiến trúc đo lường theo funnel, event taxonomy và attribution logic. Thành thạo triển khai và kiểm soát hệ thống tracking thông qua UTM framework và Google Tag Manager (GTM), đảm bảo dữ liệu thu thập chính xác, nhất quán và sẵn sàng phục vụ báo cáo quản trị.
- Có khả năng xây dựng và vận hành Attribution & Measurement Framework bao gồm so sánh last-click với DDA/MTA, triển khai incrementality testing với các team liên quan.
- Dẫn dắt các sáng kiến tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, thiết kế A/B testing cho ưu đãi, UI, pricing và flow đặt hàng; triển khai feature rollout theo cohort để đo lường tác động thực.
- Quản trị Martech Stack & Integration gồm CDP/CRM, app analytics (Firebase/GA4), payment tracking và hệ thống consent & data privacy.
- Thúc đẩy automation và khả năng mở rộng thông qua media automation, rule-based bidding, campaign orchestration và tự động hóa dashboard báo cáo.
- Thiết lập Data Governance bao gồm chuẩn hóa tagging/tracking SOP, đảm bảo độ chính xác dữ liệu, xây dựng single source of truth, tổ chức audit định kỳ hệ thống đo lường và phối hợp IT/Data trong việc vận hành data pipeline toàn doanh nghiệp.
Yêu cầu ứng viên
1. Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
2. Kỹ năng:
- Chuyên môn vững về Digital Media và Performance Marketing (Google, Meta, TikTok, PMax, SEM…); hiểu rõ nguyên lý attribution cơ bản.
- Tư duy thương mại tốt, có khả năng quản trị ngân sách, tối ưu ROI/ROAS và đọc hiểu P&L ở cấp độ chiến dịch.
- Hiểu phễu chuyển đổi và tối ưu trải nghiệm số; phối hợp hiệu quả với UX/UI và IT/Product.
- Có năng lực phân tích dữ liệu, đọc dashboard (GA4/BI) để ra quyết định; tư duy thử nghiệm và cải tiến liên tục (test & learn)
- Kỹ năng đàm phán đối tác, quản trị stakeholder và điều phối công việc cross-function.
- Giao tiếp rõ ràng, quản lý dự án tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực và sắp xếp ưu tiên hiệu quả.
3. Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong Digital/Growth/Performance Marketing; ưu tiên từng quản trị ngân sách và làm việc với đối tác giao hàng, ví điện tử hoặc ngân hàng. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ chuỗi hoặc thương mại điện tử quy mô lớn; đã từng quản lý đội nhóm, vận hành nền tảng web/app và triển khai hợp tác đối tác.
4. Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh cả nói và viết; ưu tiên ứng viên từng làm việc với đối tác nước ngoài hoặc báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo tại các công ty đa quốc gia.
5. Phẩm chất:
- Chủ động, ownership cao, hướng kết quả
- Tư duy hệ thống và kỷ luật vận hành
- Nhanh nhạy thị trường, linh hoạt nhưng bám số liệu
- Chính trực, hợp tác, tinh thần phục vụ khách hàng
- Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao; giao tiếp tốt, hợp tác đa phòng ban và có tinh thần ownership cao.
Quyền lợi
- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn.
- Cơ hội phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, tập đoàn F&B hàng đầu Việt Nam.
- Được ủng hộ và trao quyền cho những ý tưởng sáng tạo, đột phá.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo và công bằng.
- Ưu đãi giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống nhà hàng Golden Gate.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
