Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Tư Vấn Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng - 2 Năm Kinh Nghiệm Trở Lên - Thu Nhập 15 - 17 Triệu
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.
- Theo dõi doanh thu, hiệu quả bán hàng và các chỉ tiêu kinh doanh.
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
- Quản lý hiệu quả các kênh bán hàng online và offline.
2. Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng
- Xây dựng và vận hành quy trình CSKH đa kênh.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi, khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Theo dõi, đánh giá và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Đào tạo và quản lý đội ngũ CSKH.
3. Tổ chức và giám sát vận hành đơn hàng
- Theo dõi quy trình tiếp nhận đơn hàng, giao hàng và hậu mãi.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiến độ giao hàng và hạn chế sai sót.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo nguồn hàng phục vụ kinh doanh.
4. Quản lý và phát triển nhân sự
- Phân công, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ.
- Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân sự bán hàng và CSKH.
- Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình làm việc.
5. Báo cáo và cải tiến hoạt động
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, sản phẩm và chính sách kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc và Quản lý điều hành.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Vận hành, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý cửa hàng hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ; kinh nghiệm F&B là lợi thế.
- Có kỹ năng quản lý đội ngũ, quản lý đa điểm và giám sát từ xa.
- Có khả năng lập kế hoạch, phân tích số liệu và xử lý tình huống.
- Giao tiếp tốt, chủ động, trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 17 triệu VND
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập: 15 - 17 triệu
- Bao gồm: lương cơ bản + phụ cấp ăn trưa + phụ cấp di chuyển + thưởng KPI + thưởng thi đua + thưởng doanh số (nếu có)
- Hưởng các chế độ, quyền lợi (BHXH, lương tháng 13, sinh nhật, ngày lễ 8/3 20/10 cho nhân sự nữ, YEP, lộ trình tăng lương theo định kỳ, .....)
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Được tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn.
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
