Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Vận Hành Khối Nhượng Quyền
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý & điều phối vận hành toàn hệ thống nhượng quyền
- Là đầu mối tổng hợp, theo dõi và kiểm soát toàn bộ hoạt động của các salon nhượng quyền
- Phối hợp với các nghiệp vụ liên quan đảm bảo tuân thủ đồng bộ: SOP/STD vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ, chuẩn hình ảnh thương hiệu
Chủ động phát hiện vấn đề, phân tích nguyên nhân gốc và điều phối xử lý kịp thời
2. Phối hợp với GĐKV (RSM): Giám sát tuân thủ theo vùng
- Phối hợp triển khai và giám sát tuân thủ tại từng salon/khu vực
- Thu thập thông tin thực tế từ các salon nhượng quyền, phản ánh ngược lại về HO những vướng mắc thực tế từ mạng lưới để điều chỉnh chính sách kịp thời
- Duy trì hệ thống báo cáo vận hành có cấu trúc (daily / weekly / monthly) và cơ chế escalation rõ ràng khi salon không đạt ngưỡng
Theo dõi performance theo salon/khu vực; đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác
3. Quản lý tuân thủ pháp lý
- Đầu mối làm việc với pháp chế về giấy phép kinh doanh, lao động, bảo hiểm, thuế
- Theo dõi, cảnh báo sớm và giảm thiểu rủi ro pháp lý tại từng địa điểm
Chuẩn hóa và cập nhật hồ sơ tuân thủ định kỳ toàn hệ thống
4. Quản lý chất lượng & audit hệ thống
- Phối hợp xây dựng và triển khai kế hoạch audit định kỳ và đột xuất chohệ thống nhượng quyền
- Đảm bảo tính khách quan, minh bạch trong đánh giá
- Quản lý toàn bộ vòng lặp chất lượng: kết quả audit → theo dõi khắc phục → tái kiểm → đóng vòng lặp
Xây dựng bộ QA scorecard và theo dõi tỷ lệ tuân thủ định kỳ
5. Đồng bộ vận hành với chiến lược toàn chuỗi
- Điều phối rollout đồng bộ các chương trình từ HO xuống toàn hệ thống nhượng quyền: menu dịch vụ mới, chính sách giá, campaign marketing, cập nhật SOP
- Đảm bảo nhất quán về branding, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Kiểm soát xung đột giữa các kênh
6. Quản lý quan hệ đối tác nhượng quyền
- Đầu mối tiếp nhận và xử lý feedback, khiếu nại, xung đột hợp đồng
- Phối hợp với Khối Kinh doanh Nhượng quyền duy trì quan hệ đối tác
- Cân bằng giữa lợi ích hệ thống và điều kiện thực tế địa phương
Dẫn dắt đối tác cải thiện vận hành thông qua coaching - không chỉ kiểm tra và xử phạt
7. Quản lý hiệu quả kinh doanh hệ thống
- Xây dựng và theo dõi bộ KPI cho hệ thống nhượng quyền
- Phân tích hiệu suất theo salon/khu vực/đối tác; phát hiện xu hướng và điểm bất thường
Đề xuất hành động cải thiện có ưu tiên rõ ràng, gắn liền với mục tiêu chiến lược chung
8. Đào tạo & phát triển năng lực vận hành hệ thống
- Phối hợp xây dựng tài liệu vận hành (SOP/Training materials)
- Phối hợp với khối Đào tạo tổ chức đào tạo cho salon nhượng quyền: vận hành, dịch vụ khách hàng, bán hàng và sản phẩm
Đảm bảo năng lực vận hành tối thiểu được duy trì đồng đều toàn hệ thống
9. Báo cáo & hỗ trợ ra quyết định
- Tổng hợp báo cáo định kỳ cho Giám đốc Khối Vận Hành: performance hệ thống, vấn đề trọng yếu, rủi ro vận hành và pháp lý
- Đề xuất chính sách cải thiện vận hành và điều chỉnh mô hình nhượng quyền khi cần thiết
Yêu cầu ứng viên
- 2-4 năm trong vận hành chuỗi (retail / F&B / salon / dịch vụ)
- Có kinh nghiệm làm việc với mô hình nhiều điểm (multi-site), ưu tiên từng quản lý hệ thống nhượng quyền
- Ưu tiên từng làm tại các chuỗi có quy mô tương đương
- Điều phối đa bộ phận, làm việc với nhiều bên liên quan
- Phân tích vấn đề, xử lý tình huống
- Tư duy logic, làm việc dựa trên dữ liệu
- Kỷ luật vận hành, chú trọng tiêu chuẩn
- Khách quan, minh bạch
- Cân bằng giữa tuân thủ và hiệu quả kinh doanh
Quyền lợi
- Thu nhập 20.000.000 - 30.000.000 ( Lương cứng + KPI + thưởng) hoặc có thể deal theo năng lực khi phỏng vấn
- Lộ trình tăng lương rõ ràng theo năng lực
- Đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN
- Teambuilding, hoạt động nội bộ, môi trường trẻ – năng động
- Thưởng theo tháng/quý/năm: theo chính sách Công ty, phụ thuộc vào tình hình hoạt động của công ty và thành tích công việc của bộ phận và cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sáng tạo.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động và chính sách của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
