Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Quản Lý Vận Hành
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Quản lý và điều phối hoạt động vận hành hằng ngày của công ty, đảm bảo công việc giữa các bộ phận được triển khai hiệu quả và đúng tiến độ.
- Xây dựng, hoàn thiện và tối ưu các quy trình vận hành nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.
- Xây dựng hệ thống KPI, theo dõi hiệu suất làm việc và đánh giá kết quả hoạt động của các bộ phận.
- Quản lý, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng; nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi các chỉ số khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Phối hợp với bộ phận Marketing trong việc xây dựng chiến lược phát triển người dùng và tăng trưởng doanh thu.
- Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, TikTok và các nền tảng khác; đánh giá hiệu quả ngân sách, chi phí chuyển đổi và hiệu quả kinh doanh.
- Phân tích dữ liệu Marketing, dữ liệu khách hàng và đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả quảng cáo.
- Phối hợp cùng đội ngũ Marketing xây dựng kế hoạch truyền thông, kế hoạch phát triển thương hiệu và chiến lược tăng trưởng.
- Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo vận hành, Marketing và CSKH định kỳ cho Ban Giám đốc.
- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo (Digital/Video)
- Tối ưu quy trình vận hành, phân bổ nguồn lực hợp lý để nâng cao hiệu suất làm việc
- Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả công việc và đưa ra các đề xuất cải tiến, định hướng phát triển
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự
Yêu cầu ứng viên
- Biết tiếng trung thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết)
- Có kinh nghiệm quản lý team hoặc quản lý dự án, ưu tiên trong lĩnh vực media/quảng cáo/digital marketing
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý vận hành hoặc vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CSKH hoặc đội ngũ vận hành.
- Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về Marketing, đặc biệt là Facebook Ads, TikTok Ads hoặc các nền tảng quảng cáo trực tuyến.
- Hiểu các chỉ số Marketing như CPM, CPC, CTR, CPL, CPA, ROAS và tỷ lệ chuyển đổi.
- Có khả năng đọc, phân tích dữ liệu quảng cáo và đề xuất phương án tối ưu.
- Có kinh nghiệm xây dựng KPI, quy trình vận hành và quản lý hiệu suất công việc.
- Có tư duy chiến lược, tư duy dữ liệu và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao tiếp và điều phối công việc hiệu quả.
- Thành thạo Excel, Google Sheet và các công cụ báo cáo.
- Tư duy logic, khả năng lập kế hoạch và giải quyết vấn đề tốt
- Chủ động, trách nhiệm cao, có khả năng làm việc dưới áp lực
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và phối hợp đội nhóm hiệu quả
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
