Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Retail Manager, Food
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Job Purpose
The Retail Manager – Food is responsible for overseeing daily operations, driving sales performance, ensuring food safety compliance, and delivering excellent customer experience across the assigned food retail area. This role also manages brand relationships, merchandising execution, and team performance to achieve business objectives.
Key Responsibilities
1. Store Operations & Sales Management
- Oversee daily retail operations to ensure smooth execution and achievement of sales targets
- Monitor daily, weekly, and monthly sales performance; take timely corrective actions when needed
- Lead, guide, and motivate staff and promoters to achieve sales and service goals
- Conduct regular sales floor inspections to identify operational issues, service gaps, and compliance risks
- Organize weekly team meetings to review performance, address issues, and drive continuous improvement
- Prepare and submit sales, operational, and performance reports
2. Sales & Profit Management
- Plan, manage, and control sales and profitability (including gross margin)
- Analyze sales trends and financial data to support performance improvement and business decisions
- Identify opportunities to maximize revenue and optimize cost efficiency
3. Customer Service Excellence
- Ensure consistent implementation of high service standards across all counters
- Act as a role model with a customer-first mindset and professional conduct
- Handle customer inquiries, complaints, and escalations effectively
- Coach frontline staff to deliver excellent customer experience in a premium retail environment
- Collect customer feedback and drive service improvements
4. Brand & Supplier Management
- Manage assigned brands and maintain strong relationships with suppliers and partners
- Monitor and evaluate brand performance; propose improvement and development plans
- Conduct market research and competitor analysis to identify trends and opportunities
- Negotiate commercial terms, promotions, and supplier support programs
- Ensure compliance with food safety and hygiene standards in line with company and local regulations
- Coordinate with brands to improve food safety standards based on QA results
- Manage brand lifecycle, including brand onboarding and offboarding
5. Merchandising & Visual Execution
- Ensure product display and merchandising follow company and brand guidelines
- Oversee visual merchandising to maintain an attractive and consistent sales floor
- Monitor pricing accuracy, stock display, cleanliness, and overall presentation
- Analyze trends and plan seasonal merchandise (e.g., Mid-Autumn Festival, Tet Holiday)
- Support layout changes, renovations, and special display projects
6. Promotion & Cross-functional Coordination
- Support and execute promotions, events, and marketing campaigns
- Coordinate with internal teams (MD, Marketing, Operations, VM, Customer Service, etc.)
- Propose promotional initiatives to drive traffic, sales, and profitability
- Monitor and evaluate promotion effectiveness; provide post-event reports
- Collaborate with suppliers to align promotions with customer trends
7. Compliance & Team Development
- Ensure compliance with company policies, procedures, and retail standards
- Maintain integrity, confidentiality, and professional conduct
- Provide training and coaching on customer service, selling skills, product knowledge, and grooming
- Prepare periodic reports (daily, monthly, quarterly, yearly)
- Perform other duties as assigned
Yêu cầu ứng viên
Requirements
Education
- Bachelor’s degree in Business Administration, Retail, F&B, or related fields
Experience
- Minimum 5 years of experience in retail, with at least 3 years in a supervisory/management role
- Experience in MNC, department store, or F&B retail environment is highly preferred
- Strong knowledge of retail operations and merchandising
Skills
- Proficient in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Fluent in English (both written and spoken)
- Strong analytical and reporting skills
Core Competencies
- Strong customer service mindset with passion for retail
- Professional leadership and role-model behavior
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong problem-solving and decision-making ability
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment
- High integrity, responsibility, and teamwork spirit
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 25 - 30 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 25 - 30 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- The company fully participates in Social, Health, and Unemployment Insurance based on the employee’s salary.
- Provides health insurance and annual health check-ups.
- Offers a 13th-month salary, annual salary review, and year-end bonus.
- Employees are entitled to 12 annual leave days and 3 company-paid sick leave days per year.
- Employees have opportunities to join the company’s training and development programs to enhance their competencies and grow their careers in the long term.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
