Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Quản lý hệ thống OTA
- Quản lý và vận hành các shop trên OTA
- Xây dựng quy trình, chính sách và tài liệu hướng dẫn onboard khách hàng.
- Theo dõi tình trạng booking và xử lý các phát sinh.
- Phối hợp với các chủ homestay để đảm bảo vận hành ổn định.
- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách trước, trong và sau khi lưu trú.
- Xử lý các khiếu nại và tình huống phát sinh.
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.
- Duy trì tỷ lệ đánh giá tích cực trên các nền tảng.
- Tham gia xây dựng sản phẩm
Đây là phần quan trọng nhất của công việc.
Bạn sẽ làm việc trực tiếp với Founder để:
- Lắng nghe phản hồi của khách hàng.
- Phân tích hành vi và nhu cầu người dùng.
- Đề xuất các tính năng mới cho sản phẩm.
- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng và booking.
- Cùng phát triển trải nghiệm đặt phòng tốt hơn mỗi ngày.
- Quản lý đối tác
- Hỗ trợ onboarding các homestay mới.
- Duy trì mối quan hệ với đối tác.
- Đề xuất chương trình thúc đẩy doanh thu cho từng homestay.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales OTA, Sales khách sạn, Homestay hoặc Du lịch.
- Có hiểu biết về các nền tảng OTA và thị trường lưu trú.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số.
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp đối tác homestay/khách sạn.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Lương cứng 10 – 15triệu + Hoa hồng + Thưởng KPI.
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Được đào tạo chuyên sâu về OTA, Sales B2B và phát triển đối tác.
- Môi trường Startup trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến lên Team Leader hoặc Sales Manager.
- Tham gia Teambuilding, du lịch và các hoạt động nội bộ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 33 Mạc Thái Tổ, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
- Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/09/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
