Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Sales Operation Manager
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Tổ chức thực hiện và kiểm soát các hoạt động quản trị bán hàng.
- Tổ chức thực hiện và kiểm soát việc tiếp nhận và xử lý các hợp đồng kinh tế với NPP, khách hàng...
- Kết hợp với Phòng sản xuất, Nhà máy về tình trạng và mức độ ưu tiên của các đơn hàng.
- Phối hợp với Phòng Kinh doanh, Phòng Kế toán để kiểm soát và đôn đốc việc thúc đẩy bán hàng.
- Tổ chức triển khai công tác soạn thảo, ký kết hợp đồng bán hàng và quản lý hợp đồng của khách hàng, NPP.
- Tổ chức triển khai thực hiện các chính sách bán hàng, cập nhật và theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng hoặc thỏa thuận bán hàng.
- Tham mưu cho Phòng Kinh doanh trong công tác xây dựng và triển khai chính sách.
- Tham gia đề xuất cải tiến các quy trình, hướng dẫn và biểu mẫu cho hoạt động kinh doanh.
2. Tổng hợp, phân tích và báo cáo dữ liệu kết quả bán hàng
- Phân tích số liệu, lập bảng so sánh và báo cáo định kỳ về các số liệu bán hàng, mức độ hoàn thành so với chỉ tiêu, chi phí bán hàng và chi phí khác
- Tổng hợp, phân tích các số liệu bán hàng và hỗ trợ đưa ra các thông tin dự báo về mức độ tiêu thụ sản phẩm.
- Phân tích, báo cáo số liệu kinh doanh của các khu vực, đề xuất các kế hoạch phát triển thị trường.
- Tìm hiểu, phân tích thông tin từ đối thủ, báo cáo hàng tháng, đề ra các giải pháp, kế hoạch hành động kịp thời.
3. Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
- Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận phản ánh, ý kiến, khiếu nại của khách hàng; phối hợp với các đơn vị trong Công ty giải quyết các phát sinh, tranh chấp, khiếu nại liên quan đến khách hàng.
- Phối hợp với GĐBH|TP|PP các PKD xây dựng và đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ [sinh nhật, thành lập công ty, hiếu hỷ, ...];
Nơi làm việc: HMC Tower, 193 Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn & Kinh nghiệm
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm: Thường yêu cầu tối thiểu 2 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc quản lý cấp trung trong mảng vận hành kinh doanh.
2. Kiến thức chuyên môn
- Chiến lược & Quy trình: Nắm vững cách xây dựng mô hình phân phối, chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường và thiết lập quy trình bán hàng chuẩn xác.
- Quản trị hiệu suất: Hiểu sâu về cách lập dự báo doanh số (Sales forecasting), thiết lập chỉ số KPI/OKR và quản lý ngân sách phòng kinh doanh.
- Quản lý hợp đồng: Quản lý quy trình xử lý đơn hàng, hồ sơ thầu, hợp đồng, và chính sách hoa hồng/thưởng (incentives) cho nhân viên.
3. Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills)
- Phân tích dữ liệu: Khả năng đọc hiểu thị trường và bóc tách dữ liệu bán hàng chuyên sâu để đề xuất cải tiến.
- Công cụ vận hành: Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
4. Kỹ năng mềm & Tố chất
- Giao tiếp & Đàm phán: Khả năng kết nối tốt với đội ngũ Sales (RSM, Sales Rep) và các phòng ban liên quan (HR, Kế toán) để giải quyết vấn đề xuyên suốt.
- Tư duy dịch vụ & Khách hàng: Đặt trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm trong việc tinh chỉnh các chính sách, quy trình bán hàng.
- Quản lý dự án: Có tố chất lãnh đạo, bao quát toàn diện và chịu được áp lực cao trong môi trường kinh doanh biến động.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực. Hỗ trợ tiền cơm 32.000đ/ngày;
- Tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định, lương tháng 13, thưởng Tết Nguyên đán, thưởng thâm niên;
- Công tác phí, sinh nhật, tiền mừng sinh con, 8/3, 20/10, mừng cưới, trung thu, thưởng: Tết Dương lịch, Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm), Ngày Thống nhất (30/4), Quốc tế Lao động (1/5), Quốc khánh (2/9), ...;
- Phúc lợi công đoàn, nghỉ phép năm, cấp phát đồng phục miễn phí, team building, các hoạt động gắn kết;
- Cơ hội được đồng hành cùng Tập đoàn VAS Nghi Sơn – thương hiệu quốc gia top 3 doanh nghiệp sản xuất thép lớn nhất và top 100 doanh nghiệp lớn có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, chuyên nghiệp và hợp tác;
- Tham gia các chương trình đào tạo công ty tổ chức để nâng cao kỹ năng & nghiệp vụ.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
