Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý Đơn đặt hàng (PO), kiểm tra thông tin và tạo Đơn bán hàng (SO)/báo giá theo quy trình.
- Quản lý thông tin khách hàng và xử lý các yêu cầu phát sinh.
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng, theo dõi đến khi hoàn tất.
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng, chứng từ và các tài liệu liên quan.
- Phối hợp với Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, giao hàng, hóa đơn và các khoản thanh toán quá hạn.
- Quản lý thông tin khách hàng kênh On Trade, xử lý các yêu cầu FOC/CSM và truyền đạt các thông báo liên quan.
- Thực hiện báo cáo Chăm sóc Khách hàng (CS) định kỳ và theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng (Customer Service) hoặc Quản lý Chuỗi Cung ứng (Supply Chain Management).
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh trong môi trường kinh doanh.
- Có khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
- Thành thạo Microsoft Office; có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM). Có kiến thức về hệ thống cơ sở dữ liệu (Database Systems) là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistics hoặc các ngành liên quan.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
1. Thu nhập & Chế độ phúc lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh; hưởng 100% lương và các khoản phụ cấp ngay trong thời gian thử việc.
- Quà tặng vào các dịp đặc biệt theo chính sách công ty.
- Xét điều chỉnh lương tối thiểu 01 lần/năm.
- Thưởng KPI hằng năm theo kết quả đánh giá hiệu suất công việc.
- Nghỉ phép năm: 12 ngày làm việc/năm, tính theo tỷ lệ tương ứng đối với năm đầu tiên; được cộng thêm tối đa 07 ngày phép năm theo chính sách công ty.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc (BHXH, BHYT, BHTN) trên mức lương thực nhận/toàn bộ lương theo quy định.
- Được tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên.
- Được trang bị máy tính xách tay cấu hình cao và đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
2. Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội làm việc cùng đội ngũ nhân sự trẻ, tài năng và giàu chuyên môn trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Tham gia đa dạng các chương trình đào tạo, hội thảo và workshop trực tuyến/trực tiếp do công ty tổ chức.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, linh hoạt với nhiều cơ hội thăng tiến.
3. Môi trường làm việc
- Môi trường đề cao tinh thần học hỏi, sáng tạo và chủ động; khuyến khích nhân viên phát huy năng lực và đóng góp ý tưởng.
- Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như team building, du lịch công ty và các sự kiện dành cho nhân viên.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 8 Lê Văn Miến, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
- Nghỉ trưa: 12h00 - 13h30
Được off 8 ngày/tháng theo lịch của Quản lý sắp xếp
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 14/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
