Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Senior CRM Specialist
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Vertical Ownership
- Own end-to-end CRM strategy and execution for assigned business vertical(s), from planning, execution to optimization.
- Partner with Product Marketing and business stakeholders to identify CRM opportunities that drive engagement, retention and business growth.
- Monitor business performance, analyze customer behavior and recommend CRM initiatives to improve key KPIs.
- Ensure campaign delivery meets business objectives while complying with CRM governance.
2. Product, Data & Technical Delivery
- Translate approved business requirements into BRD, event tracking documents, dashboard requirements and implementation specifications.
- Coordinate implementation with Product, BI and Engineering teams, ensuring business requirements are delivered accurately.
- Validate technical deliverables, event tracking, audience segmentation and automation logic before production release.
- Perform UAT, production validation and coordinate issue resolution throughout the implementation lifecycle.
3. Measurement & Quality Assurance
- Validate CRM data quality, tracking accuracy and campaign measurement outputs.
- Investigate data discrepancies, identify root causes and coordinate resolution with relevant teams.
- Prepare implementation findings, campaign analysis and technical reports to support business performance reviews.
- Review CRM implementation plans from technical, tracking and measurement perspectives to ensure compliance with established standards.
4. Operational Excellence
- Maintain CRM implementation documentation, templates and technical assets.
- Identify operational gaps and recommend improvements to enhance CRM execution quality and operational efficiency.
- Contribute to continuous improvement of CRM platform utilization and team execution capability.
Yêu cầu ứng viên
- 4–6 years of experience in CRM, Lifecycle Marketing, Growth Marketing, MarTech or Product Marketing.
- Strong understanding of CRM platforms, customer lifecycle, segmentation and automation.
- Experience working with Product, BI and Engineering teams to deliver CRM or MarTech initiatives.
- Experience preparing BRD, functional specifications, event tracking documents and dashboard requirements.
- Strong analytical thinking with the ability to translate business problems into technical solutions and data-driven recommendations.
- Highly structured, detail-oriented and capable of independently driving technical implementation, testing and issue resolution.
- Excellent cross-functional communication and stakeholder management skills.
- Experience in marketplace, mobility, delivery or fintech environments is highly preferred.
Quyền lợi
- Competitive salary
- Becorp allowances
- 13th-month salary and performance bonus
- Healthcare insurance coverage
- Annual salary review
- 15 days of annual leave
- Internal engagement activities: team building, company trips, monthly Happy Hour
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
