Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Senior Network & Server Engineer (Up To Team Leader) - Thưởng 2 Lần/Năm
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Job Details
Job Description
Introduction of KDDI Vietnam Corporation
KDDI Vietnam is the Vietnam branch of KDDI, the second largest telecommunications company in Japan, and aims to contribute to industrial development in Vietnam through the development of telecommunications and IT infrastructure for private companies and support for public projects.
KDDI Vietnam has more than 20 years of business history in Vietnam and has extensive experience in supporting Japanese companies mainly in the industrial sector.
Most of our clients are Japanese companies, but we also have clients from Korea and other nationalities, Vietnamese domestic companies, and the government. And we have branch offices in various countries in Southeast Asia, and we utilize these networks to support our clients' global expansion.
Role Overview
As an IT Support Engineer at KDDI Vietnam, you will provide reliable technical support and maintenance services to Japanese and multinational customers. The role focuses on L1/L2 support, preventive maintenance, system monitoring, incident resolution, and service documentation to keep customer IT environments stable and secure.
Job Information
- Department: Engineering / Customer Success Group
- Reports to: Group Manager
- Work location: Ho Chi Minh City and customer sites
- Required experience: At least 2 years
Key skills: IT Support, Helpdesk, IT Infrastructure, System Administration, Network Support, IT Maintenance, Managed Services, Incident Management, Troubleshooting, Microsoft 365, Azure, Windows Server, Active Directory, VMware, Hyper-V, Firewall, PBX/VoIP, Backup & Storage.
Key Responsibilities
- Provide L1/L2 helpdesk, on-site, and remote support for assigned customers, ensuring timely acknowledgement, updates, and resolution.
- Diagnose and resolve hardware, software, network, server, cloud, and end-user incidents; perform root-cause analysis and escalate issues beyond the defined support scope.
- Perform scheduled health checks, preventive maintenance, system monitoring, patching, firmware updates, configuration backups, and routine performance optimization.
- Support end-user devices and physical IT infrastructure, including PCs, printers, UPS, racks, cabling, CCTV, access control, and telephone systems (PBX/VoIP).
- Operate, monitor, and provide routine support for servers, storage, backup, Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, VMware, Hyper-V, firewalls, switching, routing, wireless, and VPN; escalate complex changes to the appropriate technical team.
- Coordinate escalation, repair, replacement, and RMA activities with vendors and third parties.
- Maintain asset registers, network diagrams, configuration records, technical manuals, incident records, and English service reports.
- Communicate incident status, service risks, recommendations, and next steps clearly to customers and internal support teams.
Candidate Requirements
- University or college degree in Information Technology, Computer Science, Telecommunications, or a related field.
- At least 2 years of hands-on experience in IT support, helpdesk, system/network operations, infrastructure support, or IT maintenance.
- Working knowledge of TCP/IP, LAN/WAN, routing, switching, Wi-Fi, VPN, firewalls, Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure, virtualization, backup, and storage.
- Strong troubleshooting, incident handling, customer support, technical documentation, English communication, teamwork, and service-oriented skills.
- Customer-focused, reliable, proactive, eager to learn, and able to manage support priorities under time pressure.
- Able to follow security policies, support procedures, escalation processes, quality standards, and professional customer-site etiquette.
- Reliable, proactive, and leadership-oriented mindset
Age: 25-40 years old (flexible depending on experience)
Preferred Qualifications
- Experience with Cisco, Fortinet, Juniper, Palo Alto, HPE, Dell Technologies, IBM, Nutanix, VMware, or Microsoft platforms.
- Relevant certifications in networking, security, Microsoft, cloud, virtualization, or IT service management.
- Experience supporting Japanese or multinational customers.
- Japanese language ability.
Benefits
- Good chance to study and develop career path stably.
- Working travel by company car or taxi/ GRAB; Mobile phone allowance (for particular position).
- Social insurance contributions based on 100% of Gross Salary.
- Annual Salary Review once a year in June.
- Two Bonuses in mid-year and at the end of the year (depending on company performance).
- Annual health check-up.
- Annual company trip and union-sponsored trip.
- Register for Health Insurance 24/7 after 2 months of Probation.
- International working environment with opportunities to learn Japanese working. style and develop foreign language skills.
- Preference will be given to candidates who can start immediately.
Address and Time work
Location
- Hồ Chí Minh: 67-69 Vo Nguyen Giap, Phường An Khánh (Phường An Khánh thuộc Thành phố Thủ Đức cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 30/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
