Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Store Manager (DETERMINANT Fashion Brand)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1) Business rebuild and KPI delivery (TD Store)
- Own store targets and drive consistent KPI improvement through weekly and monthly action plans.
- Monitor and improve key performance indicators including (not limited to):
- Sales vs target
- AOV (Average Order Value)
- UPT (Units Per Transaction)
- Conversion % (CV%)
- Productivity (e.g., Sales per staff hour / VPC or VPT, per company definition)
- Returning customer rate / repeat purchase indicators
- Translate KPI performance into clear floor actions: traffic capture, fitting room discipline, styling recommendations, add-on selling, and closing behaviors.
- Run a simple trade rhythm suitable for a lean team: daily focus, weekly KPI review, and monthly summary with actions, owners, and deadlines.
2) Premium customer experience and menswear service standards
- Role-model and enforce DETERMINANT service behaviors: hosting/greeting, discovery, fitting support, try-on coaching, close, aftercare, and service recovery.
- Elevate fitting-led selling capability (neck/shoulder/chest/sleeve/length) to improve confidence, conversion, and customer trust.
- Strengthen client Eling routines to rebuild repeat customers: follow-up after purchase, appointment suggestions, VIP hosting habits (subject to tools and direction).
- Handle escalated customer cases with a premium tone; document key learnings and coach the team to prevent repeats.
3) Team leadership (Sales / Senior Sales / Supervisor)
- Recruit (when approved), go onboard, and develop staff to meet premium service expectations and brand positioning.
- Build daily execution discipline through short shift briefs, floor observation, and in-the-moment coaching.
- Develop the Supervisor as the floor standard owner (store readiness, service consistency, team deployment).
- Develop Senior Sales to lead service moments (fittings, objection handling, appointments) and coach Sales on basics.
- Manage performance consistently and fairly; recognize strong behaviors and address gaps quickly.
4) Brand image, store standards and VM execution
- Deliver consistent brand image and store standards aligned with the new Vietnam positioning (grooming, presentation, product handling, store readiness).
- Execute VM and merchandising direction accurately and maintain standards throughout the day (not just at opening).
- Maintain high housekeeping and stockroom discipline to protect customer experience and speed of service.
5) Inventory integrity and store controls (supporting KPI delivery)
- Ensure inventory accuracy and shrink control through disciplined receiving, transfers (if any), stock organization, cycle checks, and incident reporting.
- Support stock productivity by keeping key sizes/styles available on the floor, reducing lost sales due to poor replenishment discipline, and providing allocation feedback.
6) Reporting, stakeholder management and market feedback
- Provide structured reporting to Matthew and HK APAC Head of Operations (weekly/monthly cadence as required) covering:
- KPI performance and key drivers (AOV, UPT, CV%, productivity)
- Actions taken and outcomes observed
- Customer insights (fit/size trends, objections, price/value perception)
- Product feedback (best sellers, slow movers, missing sizes, lost-sale patterns)
- People risks and support needed
- Mall/landlord issues impacting store image or trading
- Act as Vietnam store point-of-contact for execution needs and ensure timely follow-through on requests from HK APAC.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Sales vs target
- AOV (Average Order Value)
- UPT (Units Per Transaction)
- Conversion % (CV%)
- Productivity (VPC/VPT or Sales per staff hour, as defined internally)
- Returning customer / repeat purchase indicators (where measurable)
- Service quality indicators (customer feedback, complaint rate, service recovery outcomes)
- Store standards compliance (VM/brand standards checks, audit results, action closure rate)
- Team stability and capability growth (retention, readiness of Supervisor and Senior Sales)
Yêu cầu ứng viên
- Diploma degree and above
- Proven experience as a Store Manager (or strong Assistant Store Manager ready-now) in premium fashion, luxury, or service-led retail (menswear preferred).
- Track record of delivering KPI improvement (AOV, UPT, conversion, productivity) through floor leadership and coaching.
- Strong customer service mindset with premium tone, polished communication, and confident service recovery.
- Hands-on leader comfortable working in a lean team and leading from the floor during peak periods.
- Strong standards of orientation: brand image, VM discipline, and consistent store readiness.
- Able to work in a dual reporting structure (Vietnam leadership + HK APAC operations) with clear, timely reporting.
- Proficient with POS and basic reporting tools; able to interpret KPIs and turn them into daily actions.
Quyền lợi
- Competitive salary based on performance and experience.
- Insurance & benefits: Full participation in Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance, plus Health Insurance and 24/7 Accident Insurance
- Leave & bonuses: 14 annual leave days, probation period with 100% official salary
- Annual performance review with salary adjustment
- Medical: Free pre-employment health check
- Employee care: Participation in company-organized activities to support employees’ well-being
- Allowances: Transportation, attendance, and other allowances
- Working environment: Professional, dynamic, with excellent career development opportunities
- Lunch provided at the company or meal allowance during business trips
- Company shuttle bus provided from Ho Chi Minh City and Dong Nai
- Working hours: 6 working days with 1 off day
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
